Romanii pot cere returnarea banilor pe RCA cumparata online. Asiguratorii contrazic ordonanta sau incearca sa o ascunda
Data publicarii: 28-04-2011 | Auto
Print
Romanii care cumpara de pe Internet servicii financiare, cum ar fi de exemplu asigurarile RCA , pot primi banii inapoi, daca se razgandesc, in decurs de 14 zile, fara a plati penalitati. Desi romanii au acest drept, potrivit legislatiei, inca de acum aproape trei ani, firmele care vand asigurari online recunosc faptul ca nu au avut solicitari de rambursare a contravalorii politelor comercializate pe internet. Motivul? Clientii nu stiu ca au acest drept.
"Nu am avut cazuri in care clientii sa ceara rezilierea unilaterala a politei RCA. Clientii probabil ca nu cunosc faptul ca au acest drept. Pentru mine ca firma nu este o problema. Este important sa fie multumit clientul. Daca vrea sa renunte in termenul permis de legislatie, obligatia mea morala este sa il ajut", a declarat pentru gandul Norbert Simpf, director executiv al brokerului care administreaza portalul de asigurari netas. ro.
De altfel, un eurobarometru realizat recent arata ca doar 6% dintre romani cunosc faptul ca au dreptul sa rezilieze unilateral un contract pentru o asigurare auto cumparata prin internet, in termen de cateva zile, fara a fi nevoie sa vina cu o justificare, si sa primeasca integral banii inapoi. Media in statele UE este de aproape 5 ori mai mare, 28% dintre cetatenii din UE cunoscand ca au acest drept.
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- Revolut depășește 2 milioane de clienți ai aplicației Revolut <18
- Studiu Deloitte: Majoritatea liderilor de business din Romania considera ca PNRR va contribui la competitivitatea economiei locale in urmatorii cinci an
- Cum vor ajuta soluțiile AI în procesele de optimizare fiscală ale companiilor?
- Studiu Deloitte: Tranzitia catre economia circulara a incetinit la nivel global in 2023
- Studiu Deloitte: prețul, primul criteriu în alegerea mașinii. Motoarele pe combustie internă revin pe creștere în preferințele consumatorilor
- Prysmian deschide la București un nou birou al Centrului de Excelență în IT
- Lucian Anghel preia funcția de Director General-Adjunct al Libra Internet Bank
- Schneider Electric colaborează cu NVIDIA în proiectarea centrelor de date AI
- Ce este taxa pe lux și și cine va trebui să o plătească începând din acest an
- Flix raportează un venit total de 2 miliarde de euro în 2023
- Banca Transilvania & OTP Group, acord pentru achizitia OTP Bank Romania si subsidiare
- Studiu Deloitte: opt din zece lideri la nivel global se asteapta ca Gen AI sa le transforme organizatia in urmatorii trei ani
- Deloitte devine al saselea cel mai puternic brand din lume, potrivit Brand Finance
- Revolut Money Report: Romanii au facut peste 644 milioane de tranzactii cu Revolut anul trecut
- Catinvest aduce Bebe Tei si Farmacia Tei în Craiova la ElectroPutere Mall