Rangu (ASF): Numarul petitiilor s-a redus cu aproximativ 50%, pana la 4.800, in primul semestru

Numarul petitiilor primite de Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) s-a redus cu aproximativ 50% in primul semestru, la 4.800, a declarat, vineri, Calin Rangu, director in cadrul Directiei Protectia Consumatorului din Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF).

"Astăzi va fi prezentat comunicatul de presă și raportul detaliat cu reclamațiile înregistrate la companiile de asigurări, ale pieței de capital și pensiile private. Iar în raportul nostru detaliat se prezintă cifrele fiecărei companii tocmai pentru ca aceste companii să-și ia măsuri, dar și consumatorii să fie informați. Este o măsură foarte eficientă... Numărul petițiilor s-a redus cu aproximativ 50% în primul semestru față de aceași perioadă a anului trecut. Este o reducere a numărului de petiții cu aproximativ 5.000. Aveam 10.000 și am ajuns pe la 4.800. Deci o publicare a rezultatelor ajută mai ales într-o competiție care este corectă și între companii care vor să rămână pe piață. Au fost și companii pe piața de asigurări care au avut probleme și au dispărut", a spus Rangu, la o dezbatere de specialitate organizată de Institutul European din România și Asociația Infocons.

Oficialul a relatat, de asemenea, despre cazul unor asigurători care au refuzat să plătească polițele de asigurare a creditului pentru locuință urmașilor unor asigurați care nu au menționat că au boli preexistente și ulterior au decedat. ASF a intervenit în acest sens în a solicita asiguratorului dovedirea relei credințe a asiguraților, în unele cazuri fiind vorba despre o informare necorespunzătoare privind condițiile asigurării.

Sursa: Agerpress