Protectia Consumatorului7.12.2025

18.01.2008 Un finantist a blocat din greseala conturile unei firme din Vrancea Un finantist din judetul Vrancea va fi pus in discutia Comisiei de Disciplina din cadrul Directiei Generale a Finantelor Vrancea dupa ce a blocat din greseala conturile unei firme. Neintelegerea s-a creat in urma unor amenzi date de catre Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Vrancea. "Am primit sesizari de la cativa agenti economici ca le-au fost blocate conturile. Un functionar zelos a confundat o adresa de confirmare a debitelor… continuare
16.01.2008 Parlamentul European a adoptat reglementarile privind creditele acordate populatiei Parlamentarii Uniunii Europene (UE) au adoptat miercuri noi reglementari pentru a incuraja competitia in sectorul creditelor de consum si pentru a scadea costurile creditarii pentru cei 490 de milioane de cetateni europeni, consemneaza Reuters. Parlamentul European a votat proiectul cu 695 de voturi pentru, 7 impotriva si 20 de abtineri, pe baza unui compromis larg intre partidele politice, sustinut preliminar de statele membre UE, care au un cuvant comun… continuare
13.01.2008 Se scurteaza drumul catre creditele ieftine din UE Intr-un moment in care la noi BNR se straduieste sa limiteze procesul de creditare in incercarea de a mai reduce consumul, la nivel de UE exista deja vointa politica pentru a se crea un cadru unitar care sa permita oricarui cetatean comunitar sa ia un credit din oricare stat membru. Aflata in discutie de peste cinci ani, uniformizarea procesului de imprumutare ar putea deschide larg poarta si pentru concetatenii nostri, pe care deocamdata… continuare
13.01.2008 Agentii economici din turism vor fi consiliati de Protectia Consumatorului Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) va oferi consultanta membrilor Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT) pentru a creste calitatea serviciilor in turism, potrivit unui protocol semnat intre cele doua organizatii. ANPC si ANAT au semnat, la sfarsitul anului trecut, un protocol de colaborare in vederea respectarii drepturilor beneficiarilor de servicii turistice si a cresterii gradului de protectie a turistilor, se arata… continuare
12.01.2008 Tarile din UE au ajuns la un acord cu privire la reglementarea creditelor de consum Statele membre ale Uniunii Europene (UE) au cazut de acord, vineri, cu privire la noile reguli pentru creditele de consum acordate populatiei, ca urmare a sprijinului primit din partea a doua din cele mai mari partide din Parlamentul European (PE), potrivit unui document obtinut de Reuters. Proiectul reglementeaza imprumuturi personale cu valoare intre 200 si 75.000 de euro si are scopul de a deschide pietele nationale, dupa ce discutiile referitoare la… continuare
10.01.2008 Bancile din Iasi, verificate la sange de inspectorii de la Protectia Consumatorului Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Iasi au demarat ieri o serie de controale la bancile din capitala Moldovei pentru a verifica conditiile in care acestea acorda credite de consum persoanelor fizice, noteaza Gardianul. "Vom avea sub lupa posibile clauze abuzive sau publicitatea inselatoare facuta de aceste banci si vrem sa vedem daca in contracte exista clauze care sunt sau nu abuzive. Estimam ca acest control va dura doua… continuare
22.12.2007 Cum sa aveti o vacanta fara probleme Agentiile de turism sunt obligate sa anunte orice modificare in pachetul de servicii achizitionat de client cu 15 zile inainte de data plecarii. Curand vom pleca in vacanta de sarbatori pe care am asteptat-o un an. Ne-am luat biletele dorite si speram ca sejurul sa fie unul cat mai placut. Inspectorii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) ne invata ce sa facem daca ceea ce gasim la cabane sau hoteluri nu corespunde cu oferta avansata… continuare
13.12.2007 Bolojan: primele imobile RA-APPS vor fi vandute prin negociere peste trei-patru luni Secretarul general al guvernului, Ilie Bolojan, a declarat, miercuri, ca executivul va face publica lista imobilelor RA-APPS care pot fi cumparate de chiriasi in 60 de zile de la publicarea legii privind vanzarea imobilelor Regiei, iar vanzarea prin negociere directa va incepe peste trei-patru luni. Secretarul general al guvernului a estimat ca, din cele aproximativ 1.000 de spatii pe care le gestioneaza RA-APPS (din care aproximativ 900 sunt in Bucuresti… continuare
1 12.12.2007 Metro, Penny Market, Kaufland, Billa, Real si Selgros din Galati, amendate pentru comercializarea de produse expirate Toate supermarketurile din municipiul Galati au fost sanctionate cu amenzi de catre Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului datorita unor nereguli la comercializarea produselor alimentare. "Metro, Penny Market, Kaufland, Billa, Real si Selgros, toate au fost sanctionate in urma unui control ce a avut loc in perioada 19-26 noiembrie. Actiunea a avut ca scop verificarea preparatelor din carne existente la comercializare in cazul a 23 de operatori… continuare
16.11.2007 Arbitrul asigurarilor va colabora cu Protectia Consumatorului, pentru drepturile asiguratilor Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA) a semnat un protocol de colaborare cu Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) la sfarsitul lunii septembrie, pentru ca asiguratii sa nu fie pacaliti, a declarat joi, presedintele CSA, Angela Toncescu. "Semnarea acestui protocol va dezvolta relatiile de cooperare intre ANPC si CSA, in vederea respectarii drepturilor si intereselor cetatenilor, in calitatea lor de consumatori, precum si a… continuare
1 01.11.2007 Protectia Consumatorului Iasi a amendat Carrefour pentru vanzarea de peste infestat Inspectorii Protectiei Consumatorului Iasi au amendat hypermarketul Carrefour, joi, cu 4.000 lei, dupa ce au descoperit aproape 100 kg de peste infestat cu un parazit periculos pentru om. Inspectorii au oprit definitiv de la comercializare cele 92,5 kg de peste fitofag refrigerat, dupa ce analizele efectuate de Directia Sanitara Veterinara au scos la iveala existenta parazitului metacercar, care provoaca boala "petelor de cerneala". Protectia Consumatorului… continuare
2 12.10.2007 Persoanele fizice autorizate si asociatiile familiale trebuie sa detina case de marcat Persoanele fizice autorizate si asociatiile familiale care efectueaza comert cu amanuntul si prestari de servicii catre populatie sunt obligate sa utilizeze case de marcat , potrivit legislatiei privind utilizarea caselor de marcat, a precizat Agentia Nationala de Administrare Fiscala. Potrivit modificarilor aduse ordonantei de urgenta care reglementeaza utilizarea caselor… continuare
03.10.2007 Reguli ca sa nu iei teapa la casa de schimb valutar "Cititi Formularul de Acceptare a Tranzactiei inainte de efectuarea propriu-zisa a schimbului valutar", este una dintre cele mai importante reguli transmise de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC), noteaza Gandul. Formularul contine date despre suma tranzactionata, cursul de schimb utilizat, suma ce urmeaza a fi incasata si comisionul perceput de operatorul economic. Daca informatiile din Formular nu corespund cu cele afisate… continuare
10.09.2007 Bancomatele, reclamate la Protectia Consumatorului Anual, zeci de beneficiari ai serviciilor bancare sesizeaza institutia de control al calitatii serviciilor cu privire la disfunctionalitatile acestui sistem financiar, noteaza Adevarul. Cetatenii reclama la Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor ba ca bancomatele le dau mai putini bani decat au solicitat, ba ca li se retine cardul fara un motiv aparent plauzibil sau pur si simplu ca aparatul este defect. Cele mai multe reclamatii sunt neintemeiate… continuare
03.08.2007 Furnizorii de telefonie fixa vor avea din 2008 un numar national format din zece cifre Autoritatea Nationala pentru Reglementare in Comunicatii si Tehnologia Informatiei a decis joi ca, incepand din mai 2008, abonatii furnizorilor de servicii de telefonie fixa sa poata fi apelati doar daca se formeaza numarul national alcatuit din zece cifre pentru convorbirile inter si intrajudetene. "Inchiderea Planului National de Numerotatie presupune uniformizarea modalitatii de formare a numerelor de telefon din aceste domenii, ceea ce va duce la… continuare
01.08.2007 Putem circula fara carte verde in UE Veste buna pentru soferii romani. Incepand de miercuri, masinile din Romania si Bulgaria nu mai au nevoie de carte verde pentru a circula in statele Uniunii Europene. Decizia a fost luata pe 9 iulie, de Comisia Europeana, la propunerea comisarului pentru protectia consumatorului, Meglena Kuneva. Astfel, autovehiculele din Romania si Bulgaria nu vor mai fi obiect al unui control special de frontiera asupra RCA-ului. Alt efect practic este ca mecanismele de… continuare
20.07.2007 Operatorii de telefonie mobila, obligati sa informeze consumatorii despre noile tarife pana la sfarsitul lunii Operatorii de telefonie mobila sunt obligati sa informeze consumatorii cu privire la noile tarife de roaming, modificate recent de Comisia Europeana, pana la sfarsitul lunii iulie 2007, se arata intr-un comunicat al Asociatiei pentru Protectia Consumatorului. Consumatorii pot solicita operatorilor un Eurotarif si inainte de acest termen, dar obligatia juridica a acestora este de a oferi un astfel de tarif pana la sfarsitul lui iulie. In cazul in care… continuare
2 04.07.2007 Din toamna vom plati mai mult la notar Notarii publici si-ar putea mari tarifele si onorariile din aceasta si asta pentru ca profesia va fi liberalizata, iar practica europeana a dovedit ca, odata lasate la latitudinea notarului, costurile au inregistrat o crestere substantiala. Chiar daca banii pe care un client trebuie sa ii dea, in prezent, pentru un serviciu notarial nu sunt prea putini, preturile nici macar nu sunt afisate. De obicei, daca sunt intrebati de ce nu au preturile afisate, notarii ridica din umeri sau refuza sa raspunda. Acestia ar trebui sa stie ca… continuare
29.06.2007 Protectia Consumatorului propune modificarea contractelor pentru creditele de consum Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor vrea modificarea contractelor pentru creditele de consum, in special informatiile precontractuale privind dreptul de reziliere, rambursare anticipata si penalizarile pentru intarzierile la plata. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor vrea ca procesul de armonizare a cadrului legislativ din domeniul bancar cu normele europene sa se produca cat mai repede, astfel incat… continuare
2 29.06.2007 Protectia Consumatorului: Modul de calcul al facturii la curent nu este corect Modul de calcul al facturii la energia electrica nu este corect, insa aceasta problema se poate rezolva doar prin modificarea Codului fiscal, a declarat noul presedinte al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Dan Vlaicu. "In principiu exista o problema in ceea ce priveste faptul ca acciza la energia electrica se calculeaza la cursul euro de anul anterior, din octombrie, insa pana acum acest lucru nu a afectat consumatorii de… continuare
26.06.2007 IMM-urile din turism au cele mai mari dificultati de conformare la acquis-ul comunitar IMM-urile romanesti din domeniul turismului sunt cele care intampina cele mai mari dificultati de conformare la prevederile acquis-ului comunitar, se arata intr-un studiu al Consiliului National al Intreprinderilor Private Mici si Mijlocii (CNIPMMR). Principalele probleme ale firmelor mici si mijlocii de turism sunt generate de certificarea produselor, reglementarile tehnice si standardele privind produsele (37,84%), calitatea/siguranta produselor (32,43%) si protectia consumatorului (35,14%).… continuare
23.06.2007 Salariile dau batai de cap patronilor dupa integrare Jumatate din oamenii de afaceri cred ca migrarea fortei de munca reprezinta o alta provocare dupa aderarea Romaniei la Uniunea Europeana, noteaza Adevarul. Un sondaj realizat printre oamenii de afaceri arata ca, la 100 de zile dupa integrarea Romaniei in UE, cea mai grea problema pentru firme a fost generata de presiunile angajatilor pentru a creste salariile. Ca impact pozitiv al aderarii a fost amintit accesul mai bun pe pietele externe… continuare
2 12.06.2007 Verdict CNA: Romtelecom face publicitate inselatoare Cea mai recenta creatie a agentiei ce se ocupa de imaginea Romtelecom a fost scoasa de pe posturile de televiziune. Comisia Nationala a Audiovizualului (CNA) a oprit de la difuzare spotul pentru noile oferte de telefonie ale Romtelecom intrucat dezinformeaza publicul, inscriindu-se in ceea ce specialistii in marketing numesc "publicitate inselatoare. "La Romtelecom, se spune ca vorbesti nelimitat, numai ca… continuare
17.05.2007 IFN se inghesuie sa se inscrie la BNR Un numar de 108 institutii financiare nebancare s-au inscris, pana in prezent, la Banca Nationala a Romaniei, din care 17 in regim special, a declarat prim-viceguvernatorul BNR Florin Georgescu, la Forumul Financiar Sud-Est European, de la Bucuresti. "BNR a inregistrat 230 de notificari si, pana in prezent, 108 inscrieri, din care 17 in regim special", a spus Florin Georgescu. Din numarul de IFN-uri inscrise, 46 au ca obiect de activitate… continuare
07.05.2007 Dobanda efectiva nu e chiar efectiva Diferentele dintre DAE afisata de banci si costurile fiecarui credit pot merge pina la cinci procente, in defavoarea clientului, noteaza Cotidianul. Pentru ca sint obligate prin lege, bancile afiseaza in materialele promotionale Dobinda Anuala Efectiva (DAE). De cele mai multe ori, potentialii clienti asimileaza DAE costurilor totale ale creditului dorit. In majoritatea cazurilor, comparatia ne induce insa in eroare pentru ca institutiile de credit afiseaza… continuare
16 07.05.2007 RCS & RDS calca protectia consumatorului in picioare Venim dintr-o lume monopolista si ne obisnuim greu cu concurenta. Aceasta notiune a fost si ramane o necunoscuta pentru cei care s-au format in vremurile in care totul apartinea poporului si cand, in realitate, nimic nu apartinea poporului. De fapt, dorinta de a detine monopolul pe piata in care isi desfasoara activitatea nu se manifesta doar in tarisoara noastra draga. Orice firma si-ar dori sa fie singura in sectorul ei de activitate… continuare
25.04.2007 Pacaliti la casa de schimb valutar Mai multi clienti ai unor case de schimb valutar din Ploiesti au platit un curs valutar mult mai mare decat cel normal, din cauza informatiilor prezentate pe panourile de la intrare. Inspectorii OPC au declansat o ancheta si au descoperit ca era vorba despre o inselatorie. Inspectorii au inceput controlul cu acele case de schimb care au fost reclamate de clientii pacaliti. In scurt timp, toate casele de schimb valutar din centrul Ploiestiului… continuare
1 15.04.2007 O batrana a primit o factura de 6.300 lei, la energie, desi are doar un bec in casa Patru familii din localitatea vasluiana Stefan cel Mare, au primit facturi la energia electrica intre 4.500 si 6.000 de lei, in conditiile in care, in casa au doar cateva becuri, dintr-o greseala a furnizorului E-On Moldova. Potrivit viceprimarului comunei Stefan cel Mare, Mihai Moraru, E-ON Moldova a facut calcule gresite si facturile de 14-20 de lei au ajuns acum intre 3.000 si 6.300 lei. "Oamenii nu au in casa decat doua becuri si o priza. Televizorul … continuare
03.04.2007 Uniunea Europeana pune sub acuzare marile companii de muzica si grupul Apple Comisia Europeana a trimis acuzatii oficiale principalelor companii de muzica si grupului Apple inc. deoarece companiile au restrictionat vanzarile de muzica in Europa, a anuntat marti un purtator de cuvant al Comisiei, relateaza Reuters. Purtatorul de cuvant al UE, Jonathan Todd, a declarat ca acordurile semnate de Apple cu grupurile de muzica incalca legislatia europeana ce nu permite activitatea restrictiva a acestor companii pe piata muzicala. … continuare
28.03.2007 Mediatorul Bancar, abia peste un an Mediatorul Bancar nu va opera efectiv in mai putin de un an, este de parere presedintele Bancpost, Mihai Bogza. Acesta a declarat in cadrul unei dezbateri organizata de FinZoom.ro in parteneriat cu CCIR si sustinuta de BankNews.ro, ca desi exista deja o decizie a Asociatiei Romane a Bancilor, s-ar putea sa dureze un an pana cand Mediatorul Bancar sa functioneze. Bogza a precizat ca bancile nu au interese antagonice cu clientii si ca sunt … continuare

1 2 3 4 5 6 7

Rezultate de la 151 la 180 din 192