Asociatia Romana a Bancilor: Vanzatorii de produse bancare trebuie inlocuiti cu bancheri care sa nu-si trateze clientii intr-o maniera industrializata

"Vanzatorii de produse bacare" trebuie inlocuiti cu bancheri si consilieri care sa stie sa discute cu clientii si care sa inceteze sa le trateze cerintele "intr-o maniera industrializata", respectiv sa incheie contracte de credite standard fara a tine cont de situatia financiara specifica a debitorului, este de parere Petre Bunescu, vicepresedinte al Asociatiei Romane a Bancilor (ARB).

Bunescu a atrans insa atentia ca trebuie regandit si comportamentul agentilor economici in relatia cu bancile, acestia apeland adesea la intrarea in faliment pentru a scapa de datorii.

  "(Bancile n.r.) vor trebui sa se adapteze la noile realitati ajustandu-si modelul de business, retelele de distributie, numarul, structura si calificarea personalului si extinzand gama bancherilor, nu a simplilor vanzatori de produse bancare", a declarat Bunescu marti in cadrul unei conferinte gazduite de Banca Nationala a Romaniei (BNR).

  Personalul din banca ar trebuie sa "stie sa discute cu un client, sa stie sa ii examineze documentele de specialitate, cu alte cuvinte sa stie sa citeasca situatia financiara sau un bilant si sa faca evaluarile de rigoare", a adaugat el.

Integral in Gandul.info