Serviciile bancare prin web, in crestere
Data publicarii: 07-11-2007 | Finante-Banci
PrintFrecventa serviciilor acordate clientilor institutiilor din domeniul financiar prin intermediul site-urilor web creste, anual, cu 86 la suta, in Romania, potrivit unui studiu al Yankee Group. Serviciile oferite prin call-center-uri se afla in scadere cu 18 procente. 60 la suta din interactiunile dintre banci si clienti se realizeaza prin mai multe canale, potrivit sursei citate. 90 la suta dintre consumatorii de servicii vor schimba furnizorii daca primesc motivatia corecta.
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- Vanzarea bunurilor personale online: cand devine activitate economica si ce implicatii fiscale apar
- 5 factori care pot face diferenta intre un exit bun si unul exceptional, potrivit Deloitte Romania
- XTB raporteaza un profit net in crestere cu 295% in trimestrul trei, pe fondul unui aflux record de clienti noi
- Romania a depasit 5 milioane de metri patrati de retail modern, dar ramane sub media regionala
- Romania a platit aproape un miliard de euro pentru plasticul nereciclat in mai putin de cinci ani
- Studiu: Aproape o treime dintre romani ignora riscurile financiare legate de locuinta
- Comisia Europeana si ANAF intensifica atentia asupra taxarii persoanelor cu averi mari
- Sapte din zece companii din Romania nu sunt pregatite pentru controalele fiscale digitale
- Aproape 55% dintre angajatii romani se simt obositi sau suprasolicitati saptamanal
- Piata industriala si logistica a incetinit cu 30% in primele noua luni, dupa anul record 2025
- 15.000 de clienti ING Bank Romania au deschis cont prin platforma de investitii ING Invest
- Activele fondurilor de pensii private au urcat la 246,2 miliarde de lei, in crestere de 39%
- Simona Urse se alatura Colliers ca Associate Director in echipa de Office Leasing
- Piata locala de M&A a urcat la 7,1 miliarde de dolari in primele noua luni, pe fondul unor tranzactii mari
- ING Bank Romania relanseaza aplicatia mobila pentru antreprenori ING Business PRO