Mobile banking-ul: sucursala bancara din propriul buzunar
Data publicarii: 15-09-2008 | Finante-Banci
PrintPentru multi oameni de afaceri, mobilitatea si usurinta realizarii tranzactiilor bancare sunt o conditie a prosperitatii afacerilor lor. Fiecare minut salvat poate aduce un castig suplimentar iar, in anumite situatii, un raspuns financiar prompt este echivalent cu un contract de milioane de euro. Din acest motiv, o serie de banci, in principal din Statele Unite, au extins serviciile deja clasice de internet banking, facandu-le disponibile direct pe telefonul mobil.
Prin mobile banking se poate verifica situatia contului, se pot transfera fonduri sau plati facturi de pe telefoane mobile performante. Desi aflat inca intr-o faza incipienta, pare sa castige tot mai multi adepti, cel putin in SUA, potrivit unui studiu al companiei de cercetare de piata Towergroup.
Cu toate acestea, in comparatie cu utilizatorii de internet banking, clientii de mobile banking sunt mult mai putini. Spre exemplu, Bank of America are 1,2 milioane de abonati la mobile banking, ceea ce reprezinta doar 5% din cei care folosesc instrumentele online.
Serviciul mobil trebuie mai intai sa depaseasca o serie de piedici inainte sa devina larg adoptat. Multi clienti sunt ingrijorati de siguranta serviciului, de securitatea datelor lor. Softurile dedicate acestui serviciu sunt in faza primara si mai au mult de lucru pana sa fie usor de folosit. De asemenea, conturile sunt greu de setat iar informatiile bancare se incarca greu. O alta piedica deloc de neglijat este concurenta facuta de restul serviciilor electronice.
Bancile spun ca mobile banking-ul ofera clientilor functii suplimentare celor disponibile online sau prin ATM-uri. "Este mai mult decat o extensie a serviciului online. Sunt momente cand vrei sa iti verifici balanta de plati sau sa faci un virament urgent, de exemplu cand esti pe un varf de munte sau in alt loc in care nu ai o conexiune internet ori un calculator. Mobile banking acopera aceste situatii particulare care, chiar daca nu sunt dese, pot atarna uneori foarte greu in afacerile clientilor nostri", spune Peter Knitzer, directorul executiv al Citibank America de Nord.
In Romania, ofera servicii de mobile banking urmatoarele banci: BCR, BRD, Raiffeisen Bank, UniCredit Tiriac Bank, MKB Romexterra si Bancpost.
George Trifu
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- Reff & Asociatii si Deloitte Romania au asistat proprietarii Expo Market Doraly in vanzarea integrala a parcului comercial catre dezvoltatorul imobiliar WDP
- Revolut depășește 2 milioane de clienți ai aplicației Revolut <18
- Studiu Deloitte: Majoritatea liderilor de business din Romania considera ca PNRR va contribui la competitivitatea economiei locale in urmatorii cinci an
- Cum vor ajuta soluțiile AI în procesele de optimizare fiscală ale companiilor?
- Studiu Deloitte: Tranzitia catre economia circulara a incetinit la nivel global in 2023
- Studiu Deloitte: prețul, primul criteriu în alegerea mașinii. Motoarele pe combustie internă revin pe creștere în preferințele consumatorilor
- Prysmian deschide la București un nou birou al Centrului de Excelență în IT
- Lucian Anghel preia funcția de Director General-Adjunct al Libra Internet Bank
- Schneider Electric colaborează cu NVIDIA în proiectarea centrelor de date AI
- Ce este taxa pe lux și și cine va trebui să o plătească începând din acest an
- Flix raportează un venit total de 2 miliarde de euro în 2023
- Banca Transilvania & OTP Group, acord pentru achizitia OTP Bank Romania si subsidiare
- Studiu Deloitte: opt din zece lideri la nivel global se asteapta ca Gen AI sa le transforme organizatia in urmatorii trei ani
- Deloitte devine al saselea cel mai puternic brand din lume, potrivit Brand Finance
- Revolut Money Report: Romanii au facut peste 644 milioane de tranzactii cu Revolut anul trecut