Cum ne aparam de abuzurile bancilor

Protectia Consumatorilor ofera solutii clientilor nemultumiti de actele aditionale. In urma miilor de plangeri primite de la clienti care au constatat nereguli in actele aditionale inaintate de banci, ANPC va invata cum sa procedati in astfel de cazuri.

ANPC semnaleaza principalele nemultumiri ale consumatorilor si le explica acestora cum sa procedeze in conflictul cu institutiile bancare.Majoritatea celor care au inaintat plangeri spun ca nu au primit actele aditionale, desi termenul pentru alinierea contractelor a expirat.

Obligatia de notificare a consumatorilor a revenit exclusiv creditorilor. Astfel, daca nu poate dovedi ca si-a informat clientii ca trebuie sa vina sa consulte actele, banca va fi amendata.

Integral in Adevarul