GFK: 60% din clientii de banci lucreaza cu o singura banca

Circa 60% din clientii de banci lucreaza cu o singura banca, dar de obicei un client ia de la o banca un singur produs, iar daca foloseste mai multe produse cu tot atatea banci lucreaza, a declarat miercuri Anca Zamfirescu, senior research GFK Romania, in conferinta 'Romania Retail Summit'.

'Un procent de 2% din populatie a renuntat la credite. 66% aveau, in 2009, credite la top 3 banci. In general, primele banci sunt cele castiga increderea celei mai mari parti din populatie. In Romania educatia financiar-bancara este destul de scazuta si, practic, primele banci au tot. In 2010 bancile din top 8 au reusit sa atraga clienti. Pana acum nu se intamplau mutari de genul acesta in piata bancara. Era destul de greu, de fapt, sa muti clientii de la o banca la alta. Asta a reusit recesiunea', afirmat Zamfirescu.

Integral in Capital.ro