Clientii bancilor se simt inselati cand sunt obligati sa incheie asigurari

Consumatorii nu mai considera ca sectorul financiar este interesat de nevoile sale, ci observa constant ca bancile si asiguratorii sunt interesati numai de profitul pe termen scurt, a declarat Neil Diamond, business development consultant in cadrul LIMRA, asociatie a companiilor de asigurari de viata si servicii financiare cu aproximativ 850 de membri, in peste 73 de tari.

"Canalul de bancassurance trebuie sa fie orientat pe nevoile clientului, sub forma unor servicii furnizate, nu sa reprezinte o simpla comercializare de produse. Altfel, de fiecare data cand un client va intra intr-o sucursala de banca acesta va stii ca banca respectiva va inverca mereu sa-i vanda o asigurare", a declarat Neil Diamond, in cadrul unui seminar pe tema asigurarilor, organizat de Alico Asigurari si Ziarul Financiar.

Integral in Wall Street