First Data lanseaza servicii de procesare de carduri pentru Cetelem

Dupa numai trei luni de la semnarea contractului, First Data International, lider mondial in comert electronic si servicii de plata, a inceput activitatea de procesare de carduri pentru Cetelem IFN Romania (fosta Credisson), membra a grupului BNP Paribas si unul dintre liderii pe piata creditului de consum din Romania, se arata intr-un comunicat de presa remis BankNews.ro.

First Data ofera Cetelem o serie larga de servicii, incluzand o solutie completa de personalizare de card si cod PIN (producerea pachetului introductiv si livrarea catre posesorii de carduri), autorizarea tranzactiei de catre emitent, gestionarea cardului, procesul de decontare si autorizare, procesarea litigiilor si monitorizarea riscurilor. Serviciile de Call Centre sunt oferite de noul Call Centre First Data din Romania, care are capacitatea de a raspunde cererilor posesorilor de carduri atat in limba romana cat si in engleza.

Philippe Foursy, director general al Cetelem IFN S.A. a declarat: "Cardul de credit al Cetelem a fost creat special pentru clientii nostri si ofera facilitati si beneficii care ii ajuta sa aiba o viata mai buna. Utilizandu-si cardul in Romania si in strainatate, clientii nostri devin membri ai familiei Cetelem care cuprinde utilizatori din toata lumea. Speram ca succesul lansarii noastre impreuna cu First Data se va dezvolta intr-o relatie fructuoasa si pe termen lung, pe masura ce noi continuam sa ne dezvoltam si sa introducem noi produse pentru a satisface nevoile consumatorilor nostri".

"Suntem extrem de incantati de rapiditatea cu care am implementat acest proiect comun si de inceputul acestui parteneriat pe termen lung cu Cetelem", spune Stefan Klestil, senior vice president si directorul operatiunilor First Data in Europa Centrala, "Ne pregatim sa extindem operatiunile noastre in Romania si sa sprijinim Cetelem IFN cu servicii aditionale pe care le putem oferi datorita capacitatilor noastre regionale, intotdeauna dorind nu doar sa implinim asteptarile clientilor nostri, dar sa le si depasim."

Redactia BankNews.ro