Mituri demolate: Clienti multi, succes garantat
Data publicarii: 12-12-2006Cu cit mai multi clienti, cu atit mai bine, gindesc majoritatea dintre noi. Va vine sa credeti ca unele firme ies din afaceri deoarece au prea multi clienti sau o prea mare cerere pentru produsele lor? Aceasta situatie poate fi o cale sigura de iesire din afaceri. Daca o firma fabrica si vinde un produs de succes, la un moment dat exista riscul sa fie depasita de comenzi si sa nu fie capabila sa tina productia la un nivel la care sa poata satisface cererea. Daca clientii nu vor primi la timp produsele solicitate, atunci acestia ar putea deveni nemultumiti si isi vor anula comenzile.
Odata cunoscuta in piata respectiva aceasta situatie, imaginea firmei ar putea avea de suferit. Un alt competitor care ar cunoaste cererea, dar care ar avea o capitalizare semnificativ mai buna, ar putea prelua cererea. In domeniul IT, faptul de a avea prea multi clienti poate duce la consumarea resursei de timp, cu un efect de scadere a calitatii si de aparitie a erorilor la produse. In aceste situatii este preferabila refuzarea clientului. Chiar daca este o decizie dificila, acest comportament mentine relatii mai bune de afaceri decit livrarea unor produse defectuoase sau intirzieri la furnizarea acestora.
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- Reff & Asociatii si Deloitte Romania au asistat proprietarii Expo Market Doraly in vanzarea integrala a parcului comercial catre dezvoltatorul imobiliar WDP
- Revolut depășește 2 milioane de clienți ai aplicației Revolut <18
- Studiu Deloitte: Majoritatea liderilor de business din Romania considera ca PNRR va contribui la competitivitatea economiei locale in urmatorii cinci an
- Cum vor ajuta soluțiile AI în procesele de optimizare fiscală ale companiilor?
- Studiu Deloitte: Tranzitia catre economia circulara a incetinit la nivel global in 2023
- Studiu Deloitte: prețul, primul criteriu în alegerea mașinii. Motoarele pe combustie internă revin pe creștere în preferințele consumatorilor
- Prysmian deschide la București un nou birou al Centrului de Excelență în IT
- Lucian Anghel preia funcția de Director General-Adjunct al Libra Internet Bank
- Schneider Electric colaborează cu NVIDIA în proiectarea centrelor de date AI
- Ce este taxa pe lux și și cine va trebui să o plătească începând din acest an
- Flix raportează un venit total de 2 miliarde de euro în 2023
- Banca Transilvania & OTP Group, acord pentru achizitia OTP Bank Romania si subsidiare
- Studiu Deloitte: opt din zece lideri la nivel global se asteapta ca Gen AI sa le transforme organizatia in urmatorii trei ani
- Deloitte devine al saselea cel mai puternic brand din lume, potrivit Brand Finance
- Revolut Money Report: Romanii au facut peste 644 milioane de tranzactii cu Revolut anul trecut