Mofturile milionarilor sunt indeplinite de Quintessentially
Data publicarii: 12-01-2007"Quintessentially" poate fi catalogata drept un club al milionarilor excentrici, ai carui membri platesc anual o cotizatie incepand de la 750 de lire sterline si ajungand pana la 24.000. Pentru acestia, cuvantul "imposibil" este sters din dictionar.
Spre exemplu, filiala londoneza se lauda cu livrarea a 12 pauni albi in doar trei ore de la comanda, organizarea rapida a unor petreceri private la cele mai selecte cluburi de noapte din oras sau gasirea in decurs de doar o ora a doua garzi de corp inarmate care sa pazeasca o locatie din Jakarta.
Multi clienti ai firmei sunt preocupati sa achizitioneze haine, incaltari sau accesorii purtate de vedete la premiere. Un simplu telefon pentru a anunta "Vreau pantofii pe care Lindsay Lohan i-a purtat la premiera de aseara!" este suficient pentru ca echipa sa intre in actiune si sa duca misiunea la indeplinire.
Cei care vor sa beneficieze de serviciile acestei companii nu pot insa sa-si cumpere legitimatia de membru, indiferent de cati bani ar avea in cont. Intrarea in cercul select se face numai pe baza de invitatie.
Clientul nostru, stapanul nostru
"Quintessentially" se remarca prin discretie. Desi compania are o armata de angajati, niciunul nu sufla o vorba despre clienti. Se zvoneste totusi ca printre acestia s-ar afla Madonna, Gwyneth Paltrow sau P. Diddy.
Cererile sunt prelucrate rapid, iar "Quintessentially" le face pe plac musteriilor 24 de ore din 24, in fiecare zi a anului. Spre exemplu, un membru a sunat intr-o duminica sa se planga ca a ramas in jungla, in Brazilia.
In cateva ore, compania a gasit un avion privat care sa-l scoata din impas. Compania are suficiente relatii pentru a face rost de orice. Nici macar renumitele genti marca "Hermes Birkin", lucrate manual din piele de crocodil si diamante, care sunt extrem de greu de obtinut chiar si de catre milionari, nu reprezinta o problema.
O clienta din Orientul Mijlociu care a comandat-o a platit 70.000 de lire sterline.
Scump, dar comod
Cadouri pentru toate gusturile
Departamentul de cadouri, spre exemplu, lucreaza cu o baza de date ultrasecreta. Aceasta contine informatii amanuntite despre membri, dar si despre fiecare persoana importanta din viata acestora. Exista fise ale sotiilor, iubitelor, copiilor, finilor si bunicilor, precum si o lista a cadourilor pe care acestia le-au primit deja.
"Cu trei saptamani inainte de ziua de nastere a unei persoane din lista, il contactam pe cel care are legitimatie de membru, ii amintim ca se apropie aniversarea si il intrebam daca are nevoie de ajutor pentru a alege cadoul", explica Antoinette Hunter, sefa departamentului.
Spre exemplu, daca un barbat vrea sa-i faca sotiei sale o surpriza de ziua ei si ofera in acest scop un buget de 5.000 de lire sterline, angajatii companiei o insotesc pe doamna la cumparaturi oriunde pe glob.
Daca sotul e in criza de inspiratie, firma trimite un mail cu sugestii de cadouri, iar apoi se ocupa de cumpararea, ambalarea si livrarea lucrurilor selectate de client.
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- Reff & Asociatii si Deloitte Romania au asistat proprietarii Expo Market Doraly in vanzarea integrala a parcului comercial catre dezvoltatorul imobiliar WDP
- Revolut depășește 2 milioane de clienți ai aplicației Revolut <18
- Studiu Deloitte: Majoritatea liderilor de business din Romania considera ca PNRR va contribui la competitivitatea economiei locale in urmatorii cinci an
- Cum vor ajuta soluțiile AI în procesele de optimizare fiscală ale companiilor?
- Studiu Deloitte: Tranzitia catre economia circulara a incetinit la nivel global in 2023
- Studiu Deloitte: prețul, primul criteriu în alegerea mașinii. Motoarele pe combustie internă revin pe creștere în preferințele consumatorilor
- Prysmian deschide la București un nou birou al Centrului de Excelență în IT
- Lucian Anghel preia funcția de Director General-Adjunct al Libra Internet Bank
- Schneider Electric colaborează cu NVIDIA în proiectarea centrelor de date AI
- Ce este taxa pe lux și și cine va trebui să o plătească începând din acest an
- Flix raportează un venit total de 2 miliarde de euro în 2023
- Banca Transilvania & OTP Group, acord pentru achizitia OTP Bank Romania si subsidiare
- Studiu Deloitte: opt din zece lideri la nivel global se asteapta ca Gen AI sa le transforme organizatia in urmatorii trei ani
- Deloitte devine al saselea cel mai puternic brand din lume, potrivit Brand Finance
- Revolut Money Report: Romanii au facut peste 644 milioane de tranzactii cu Revolut anul trecut