Mofturile milionarilor sunt indeplinite de Quintessentially
Data publicarii: 12-01-2007
"Quintessentially" poate fi catalogata drept un club al milionarilor excentrici, ai carui membri platesc anual o cotizatie incepand de la 750 de lire sterline si ajungand pana la 24.000. Pentru acestia, cuvantul "imposibil" este sters din dictionar.
Spre exemplu, filiala londoneza se lauda cu livrarea a 12 pauni albi in doar trei ore de la comanda, organizarea rapida a unor petreceri private la cele mai selecte cluburi de noapte din oras sau gasirea in decurs de doar o ora a doua garzi de corp inarmate care sa pazeasca o locatie din Jakarta.
Multi clienti ai firmei sunt preocupati sa achizitioneze haine, incaltari sau accesorii purtate de vedete la premiere. Un simplu telefon pentru a anunta "Vreau pantofii pe care Lindsay Lohan i-a purtat la premiera de aseara!" este suficient pentru ca echipa sa intre in actiune si sa duca misiunea la indeplinire.
Cei care vor sa beneficieze de serviciile acestei companii nu pot insa sa-si cumpere legitimatia de membru, indiferent de cati bani ar avea in cont. Intrarea in cercul select se face numai pe baza de invitatie.
Clientul nostru, stapanul nostru
"Quintessentially" se remarca prin discretie. Desi compania are o armata de angajati, niciunul nu sufla o vorba despre clienti. Se zvoneste totusi ca printre acestia s-ar afla Madonna, Gwyneth Paltrow sau P. Diddy.
Cererile sunt prelucrate rapid, iar "Quintessentially" le face pe plac musteriilor 24 de ore din 24, in fiecare zi a anului. Spre exemplu, un membru a sunat intr-o duminica sa se planga ca a ramas in jungla, in Brazilia.
In cateva ore, compania a gasit un avion privat care sa-l scoata din impas. Compania are suficiente relatii pentru a face rost de orice. Nici macar renumitele genti marca "Hermes Birkin", lucrate manual din piele de crocodil si diamante, care sunt extrem de greu de obtinut chiar si de catre milionari, nu reprezinta o problema.
O clienta din Orientul Mijlociu care a comandat-o a platit 70.000 de lire sterline.
Scump, dar comod
Cadouri pentru toate gusturile
Departamentul de cadouri, spre exemplu, lucreaza cu o baza de date ultrasecreta. Aceasta contine informatii amanuntite despre membri, dar si despre fiecare persoana importanta din viata acestora. Exista fise ale sotiilor, iubitelor, copiilor, finilor si bunicilor, precum si o lista a cadourilor pe care acestia le-au primit deja.
"Cu trei saptamani inainte de ziua de nastere a unei persoane din lista, il contactam pe cel care are legitimatie de membru, ii amintim ca se apropie aniversarea si il intrebam daca are nevoie de ajutor pentru a alege cadoul", explica Antoinette Hunter, sefa departamentului.
Spre exemplu, daca un barbat vrea sa-i faca sotiei sale o surpriza de ziua ei si ofera in acest scop un buget de 5.000 de lire sterline, angajatii companiei o insotesc pe doamna la cumparaturi oriunde pe glob.
Daca sotul e in criza de inspiratie, firma trimite un mail cu sugestii de cadouri, iar apoi se ocupa de cumpararea, ambalarea si livrarea lucrurilor selectate de client.
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- TBI Bank urmează să fie achiziționată de Advent International
- Revolut a publicat raportul anual pentru 2024
- Încurajați de performanța în creștere a pieței hoteliere din București, investitorii vor construi circa 1.000 de camere de hotel noi până în 2027
- BT: Finantare pentru Simtel pentru finalizarea unui parc fotovoltaic in Giurgiu
- UNSICAR: Checklist de siguranță în vacanța de Paște
- Studiu EY România: Românii prioritizează calitatea și reducerile pentru Sărbătorile de Paște 2025
- #DreptulLaBanking: Protejează-ți datele financiare de Paște
- Studiu EY: Listările publice globale în T1 2025: între provocări și incertitudini
- Divizia de Property Management a Colliers preia administrarea cladirii de birouri Victoria Center
- Piața centrelor de date din România este în etapa gain momentum
- Salt Bank aniversează un an de la lansare cu un nou record: peste 500.000 de clienți
- Studiu EY: Companiile se vor confrunta cu schimbări majore ale politicilor fiscale și comerciale la nivel global
- Skanska a semnat vanzarea cladirii de birouri Equilibrium 1 catre fondul de investitii Gordiusz Private Equity
- EY-Parthenon a asistat acționarii Forza Rossa și British Motors în vânzarea dealerilor auto Ferrari și Aston Martin în România
- Colliers: Oferta redusă și creșterea chiriilor îngreunează accesul la spații moderne de birouri