Meiu (ANPC): Bancile ar trebui sa iasa in intampinarea clientilor cu probleme
Data publicarii: 17-06-2010 | Finante-BanciBancile ar trebui sa fie proactive, sa iasa in intampinarea clientilor cu probleme si sa nu se astepe ca acestia sa vina la banca, le-a sugerat bancherilor, Mihail Meiu, director in cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC).
Referitor la urmatorul val de restructurari de credite, Meiu le recomanda bancherilor sa recastige increderea clientilor si sa iasa in intampinarea celor care vor avea probleme.
"Ar fi o sugestie: nu asteptati sa vina clientii la dumneavoastra. Mergeti dumneavoastra la ei. Oamenii sunt speriati. Oamenii au aceasta neincredere. Ei nu-si dau seama ca pot sa vina la banca. Pentru ei banca este o spaima, daca se duc acolo le iau gatul. Prefera sa ocoleasca trei strazi. Nu asteptati sa vina pentru ca nu or sa vina. Sunt speriati. Mergeti catre ei!", a spus Meiu.
Cat priveste ordonanta de urgenta ce transpune directiva europeana privind creditarea, Mihail Meiu a precizat ca nu va exista nici o institutie de credit care sa faca exceptie de la aceasta, daca nu este mentionata in mod special in acest sens.
Printre exceptiile prevazute in ordonanta se numara creditele acordate angajatilor proprii si cele acordate de casele de ajutor reciproc, iar Meiu a precizat ca ordonanta ar trebui sa se aplice si bancilor pentru locuinte.
NewsIn
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- Revolut depășește 2 milioane de clienți ai aplicației Revolut <18
- Studiu Deloitte: Majoritatea liderilor de business din Romania considera ca PNRR va contribui la competitivitatea economiei locale in urmatorii cinci an
- Cum vor ajuta soluțiile AI în procesele de optimizare fiscală ale companiilor?
- Studiu Deloitte: Tranzitia catre economia circulara a incetinit la nivel global in 2023
- Studiu Deloitte: prețul, primul criteriu în alegerea mașinii. Motoarele pe combustie internă revin pe creștere în preferințele consumatorilor
- Prysmian deschide la București un nou birou al Centrului de Excelență în IT
- Lucian Anghel preia funcția de Director General-Adjunct al Libra Internet Bank
- Schneider Electric colaborează cu NVIDIA în proiectarea centrelor de date AI
- Ce este taxa pe lux și și cine va trebui să o plătească începând din acest an
- Flix raportează un venit total de 2 miliarde de euro în 2023
- Banca Transilvania & OTP Group, acord pentru achizitia OTP Bank Romania si subsidiare
- Studiu Deloitte: opt din zece lideri la nivel global se asteapta ca Gen AI sa le transforme organizatia in urmatorii trei ani
- Deloitte devine al saselea cel mai puternic brand din lume, potrivit Brand Finance
- Revolut Money Report: Romanii au facut peste 644 milioane de tranzactii cu Revolut anul trecut
- Catinvest aduce Bebe Tei si Farmacia Tei în Craiova la ElectroPutere Mall