BCR - programul de lucru cu publicul de 1 decembrieData publicarii: 29-11-2011 | Finante-Banci (RSS)

 Banca Comerciala Romana (BCR) anunta ca unitatile teritoriale retail si centrele de afaceri corporate nu vor avea program cu publicul in ziua 1 Decembrie a.c..     "BCR le recomanda clientilor sa-si programeze din timp toate operatiunile bancare pe care trebuie sa le efectueze in aceasta perioada, functie de programul bancii”, a declarat Cornel Cojocaru, directorul executiv al Directiei de Comunicare, BCR. 

 BCR a luat toate masurile pentru a asigura colectarea numerarului de la clientii bancii. Totodata, va fi asigurata si alimentarea cu cash a bancomatelor (ATM), a automatelor de schimb valutar (ASV) si a masinilor multifunctionale (MFM). 

  Detinatorii de carduri BCR vor putea face plati la oricare dintre comerciantii care accepta carduri iar serviciul de Asistenta Carduri va fi disponibil 24 de ore din 24. 

  Clientii bancii vor avea acces la propriile resurse financiare si vor putea sa efectueze operatiuni bancare 24/7, astfel: 

  telefonic, prin Alo 24 Banking BCR, apeland gratuit din orice retea nationala 0800.801.BCR (0800.801.227) sau din strainatate +4021/407.42.00 (tarif normal) 

prin internet - Click 24 Banking BCR disponibil 24/7 accesand direct 24banking.ro sau m.24banking.ro

prin intermediul echipamentelor de tip self service (MFM, ASV, ATM) disponibile atat in zonele Easy 24 Banking cat si la unitatile BCR sau la terti. 

   In plus, prin apelarea InfoBCR, clientii vor beneficia in perioada mentionata de urmatoarele servicii: 

•    - Suport Tehnic in utilizarea Alo si Click 24 Banking BCR, disponibil 24/7  
•    - Asistenta de urgenta detinatori de carduri, disponibil 24/7 la numerele de telefon inscrise pe spatele cardurilor BCR, respectiv  +40 21 311 10 01 sau +40 21 311 02 16 
•    - Informatii generale despre produsele si serviciile BCR, disponibile zilnic, intre 8:00 si 22:00 

   Numerele de telefon InfoBCR sunt: 

•   0800.801.BCR (0800.801.227) apelabil gratuit din orice retea nationala 
• +4021/407.42.00 apelabil din strainatate, taxabil la tarif normal 

  Zonele Easy 24 Banking BCR vor fi disponibile tuturor posesorilor de carduri bancare. Easy 24 Banking BCR este o zona amenajata in cadrul anumitor unitati BCR, 100% automatizata, dotata cu echipamente ce permit efectuarea de operatiuni bancare cu si fara numerar. 

  Serviciul good.bee Tranzactii mobile va fi functional 24 de ore din 24, permitand clientilor sa obtina informatii despre cont, sa reincarce orice cartela de mobil in retelele partnere, sa trimita bani in orice cont din Romania sau sa plateasca facturi. Apelabil din retelele mobile partenere la *4146 sau din orice retea la 021.266.77.00 (numere cu tarif normal), Serviciul Suport Clienti good.bee ofera informatii si asistenta in ziua de 1 decembrie, intre 9:00-18:00.