Cum infrunta bancile inca un an de criza

Pe fondul crizei si al lipsei de incredere a populatiei in sistemul bancar, institutiile financiare creeaza noi strategii pentru a ramane competitive in 2012. Bancherii estimeaza ca in acest an puterea de cumparare a populatiei va continua sa scada, somajul se va accentua, iar costul utilitatilor va creste.

 Oficialii BCR considera ca, in 2012, "aspiratiile clientilor vor continua sa fie mai rezervate, inclinate catre protectie, rezolvarea nevoilor de baza devenind principala preocupare”. Oficialii BCR estimeaza ca, in timp ce puterea de cumparare a populatiei va scadea, vor creste asteptarile clientilor cu privire la serviciile oferite de banci. "Puterea de cumparare a populatiei nu va inregistra o imbunatatire, eventualele cresteri salariale vor fi anihilate de reducerea locurilor de munca si de cresterea costurilor fixe, in principal cele de utilitati. Asteptarile clientilor fata de banci devin din ce in ce mai mari, valoarea asteptata pentru pretul platit pentru servicii financiare fiind tot mai mare”, spun reprezentantii BCR.

Integral in Puterea.ro