Clientii BCR pot lua credite fara sa se mai deplaseze la banca pentru aprobare
Data publicarii: 22-05-2012 | Finante-Banci
- Clientii care doresc sa aplice pentru un credit BCR, dar nu au timp sa ajunga intr-o unitate bancara pot apela gratuit serviciul Contact Center InfoBCR la numarul 0800.801.BCR, (0800.801.227)
- Consilierii BCR fac analiza datelor clientului prin telefon, stabilesc suma la care se incadreaza, iar clientul poate trimite actele gratuit prin email sau curier.
- Pot fi accesate prin InfoBCR creditele de nevoi personale, cardurile de cumparaturi, precum si produsele de refinantare.
Banca Comerciala Romana (BCR) ofera clientilor posibilitatea sa aplice pentru creditele de nevoi personale sau pentru cardurile de cumparaturi fara sa se mai deplaseze la banca. Ei pot solicita creditul prin intermediul Contact Center InfoBCR, la numarul 0800.801.BCR, (0800.801.227).
Clientul ajunge in unitate doar pentru a intra in posesia banilor/cardului de cumparaturi, ulterior obtinerii aprobarii, si pentru semnarea contractului de credit. Schimbul de documente necesare aprobarii creditului/cardului de cumparaturi, se face gratuit prin email sau prin curier, in fuctie de optiunea clientului.
"Clientii catre care ne indreptam cu aceasta oferta sunt acei oameni ocupati, care apreciaza confortul si care prefera sa nu depinda de un program fix. Acesti clienti care solicita un credit sau un card de cumparaturi prin InfoBCR sunt utilizatori frecventi de servicii bancare prin canale alternative: ATM, POS si Click 24 Banking BCR.”, a declarat Bogdan Marin, Director Canale Retail BCR.
Produsele care pot fi achizitionate prin Contact Center BCR sunt creditul de nevoi personale Divers BCR, cardurile de cumparaturi BCR Powercard si BCR Wizz Air, precum si produsele de refinantare a creditelor de consum si a cardurilor de credit de la alte banci.
Initiativa a demarat in urma cu un an, perioada in care procesul a fost testat si optimizat. De la lansarea serviciului s-au acordat prin telefon credite de peste 3,5 milioane de lei, cererea de produse acordate prin InfoBCR fiind in crestere. Pe viitor oferta de produse de creditare care se pot achizitiona prin Contact Center va fi extinsa si pentru descoperitul de cont.
Clientii care solicita cel mai frecvent aprobarea produselor prin InfoBCR locuiesc in orase mari, au varsta intre 19 si 39 de ani si venituri de peste 2000 lei.
Clientii care aplica pentru un credit la distanta in perioada campaniei "Divers in 3 acte”, pot beneficia de bonusul de 200 lei, si, in plus, daca achizitioneaza si un card de credit in aceeasi perioada primesc un bonus suplimentar de 50 de lei.
Pentru a solicita un credit/card de cumparaturi prin InfoBCR clientii pot apela gratuit la numarul 0800.801.BCR, (0800.801.227), pot trimite email la adresa contact.center@bcr.ro, SMS la numarul 1780 cu textul "Credit” sau "Card de credit” sau pot sa completeze un formular pe portalul BCR www.bcr.ro .
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
- Revolut depășește 2 milioane de clienți ai aplicației Revolut <18
- Studiu Deloitte: Majoritatea liderilor de business din Romania considera ca PNRR va contribui la competitivitatea economiei locale in urmatorii cinci an
- Cum vor ajuta soluțiile AI în procesele de optimizare fiscală ale companiilor?
- Studiu Deloitte: Tranzitia catre economia circulara a incetinit la nivel global in 2023
- Studiu Deloitte: prețul, primul criteriu în alegerea mașinii. Motoarele pe combustie internă revin pe creștere în preferințele consumatorilor
- Prysmian deschide la București un nou birou al Centrului de Excelență în IT
- Lucian Anghel preia funcția de Director General-Adjunct al Libra Internet Bank
- Schneider Electric colaborează cu NVIDIA în proiectarea centrelor de date AI
- Ce este taxa pe lux și și cine va trebui să o plătească începând din acest an
- Flix raportează un venit total de 2 miliarde de euro în 2023
- Banca Transilvania & OTP Group, acord pentru achizitia OTP Bank Romania si subsidiare
- Studiu Deloitte: opt din zece lideri la nivel global se asteapta ca Gen AI sa le transforme organizatia in urmatorii trei ani
- Deloitte devine al saselea cel mai puternic brand din lume, potrivit Brand Finance
- Revolut Money Report: Romanii au facut peste 644 milioane de tranzactii cu Revolut anul trecut
- Catinvest aduce Bebe Tei si Farmacia Tei în Craiova la ElectroPutere Mall