Cum ingradesc bancile drepturile clientilor care vor sa le dea monede

Legea impune bancilor sa accepte plati cu monede fara nicio restrictie. Desi Protectia Consumatorului a aplicat deja amenzi in acest sens, inca exista banci mari care refuza monedele sau taxeaza suplimentar platile.

Cateva banci de dimensiuni mari din Romania refuza plata cu monede chiar si atunci cand este vorba despre propriii clienti. Mai mult, cele care accepta astfel de plati impun, de obicei, comisioane deloc mici. Toate acestea se intampla in ciuda faptului ca legea este foarte clara in acest sens, iar Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului a aplicat deja amenzi mai multor institutii de credit care refuza sa primeasca subunitati ale leului. Reclamatiile continua sa curga, dupa cum ne-au informat reprezentantii ANPC. Mai mult pe surse, bancile justifica aceasta reticenta prin costurile pe care le implica manipularea si transportul monedelor, in comparatie cu cele aferente bancnotelor. Primii afectati de atitudinea institutiilor de credit sunt propriii lor clienti, carora li se limiteaza, astfel, un drept. 

Integral in Capital.ro