Biro, ASF: Asiguratorii rau-platnici pe RCA ar trebui eliminati din piata

Numarul de reclamatii si plangeri oficiale pe care clientii companiilor de asigurari le-au depus la adresa acestora la fosta Comisie de Supraveghere a Asigurarilor (CSA), in prezent parte a Asociatiei de Supraveghere Financiara (ASF) este de doar 10-12.000, insa in realitate gradul de nemultumire este probabil cu mult mai mare, a declarat Albin Biro, membru in consiliul ASF.

"Intradevar, exista probleme cu unele dosare de daune si probabil ca numarul lor este mult mai mare fata de numarul de plangeri care ajung la autoritatea de supraveghere. Ca solutie, s-a vorbit in mare parte de eliminarea companiilor care nu platesc din piata, insa trebuie analizate consecintele, ce ar insemna, ce volum ar disparea din piata, cum s-ar reflecta toata procedura asta la nivelul Fondului de garantare a asiguratilor", a precizat Albin Biro.

CSA a primit in primele noua luni ale anului trecut un numar de 8.520 de reclamatii privind serviciile asiguratorilor si brokerilor, mai multe cu 65,6% fata de septembrie 2011, potrivit institutiei.

Din acest numar total, 5.421 petitii se incadreaza in segmentul asigurarilor obligatorii RCA si reprezinta 0,11% din volumul total al contractelor RCA incheiate in aceasta perioada. Din analiza petitiilor inregistrate se constata ca aspectul cel mai frecvent reclamat este neplata despagubirilor solicitate, respectiv recalcularea valorii despagubirilor, a valorilor de rascumparare pentru asigurarile de viata. De asemenea, s-au constatat probleme de comunicare intre asigurati/pagubiti si reprezentantii societatilor de asigurare, se spune in documentul CSA.

Integral in Wall Street