Customer Care Conference And Expo13.03.2026

26.02.2026 Romania: o tara in schimbare, cu peste 3 milioane de emigranti temporari in ultimii aproape 20 de ani si o crestere a imigratiei care redefineste piata muncii Un studiu realizat de EY Romania arata ca Romania traverseaza o transformare profunda a dinamicii migratiei, dupa ce peste 3 milioane de romani au emigrat temporar in ultimele doua decenii, in timp ce imigratia incepe sa creasca vizibil. Analiza evidentiaza ca fenomenul migrationist nu mai este doar unul social, ci are implicatii economice directe, influentand piata muncii, competitivitatea companiilor si sustenabilitatea sistemelor publice.… continuare
11.02.2026 #SigurantaOnline: Cinci greseli online care te pot costa. Le faci fara sa-ti dai seama Proiectul national de educatie digitala #SigurantaOnline marcheaza Ziua Internationala a Sigurantei pe Internet, celebrata pe 10 februarie, printr-un nou apel la prudenta in fata riscurilor tot mai sofisticate din mediul online. Sustinut de Asociatia Romana a Bancilor, Politia Romana si Directoratul National de Securitate Cibernetica, demersul vizeaza cresterea nivelului de constientizare privind greselile frecvente care pot conduce la pierderi financiare, furt de date sau compromiterea conturilor personale.… continuare
25.11.2025 Functiile financiar-fiscale au nevoie de un nou tip de profesionisti care folosesc tehnologia si inteligenta artificiala alaturi de competentele in fiscalitate Liderii financiari si fiscali accelereaza adoptarea inteligentei artificiale pentru a compensa presiunile tot mai mari generate de instabilitatea geopolitica, deficitul de talente si schimbarile rapide din legislatia fiscala globala, arata cel mai recent studiu EY privind operatiunile de taxare si finante.… continuare
20.06.2025 Studiu Deloitte: 2/3 dintre angajatorii din Romania considera foarte important echilibrul dintre agilitatea necesara dezvoltarii afacerii si stabilitatea de care au nevoie angajatii Angajatorii din România conștientizează tot mai mult nevoia de a-și adapta structura organizațională la realitățile unui mediu de afaceri în continuă schimbare, unde agilitatea, flexibilitatea și sustenabilitatea devin imperative strategice. Cu toate acestea, conform raportului Deloitte 2025 Global Human Capital Trends, există un decalaj semnificativ între intenții și acțiuni: doar 28% dintre companii au făcut progrese în echilibrarea cerințelor de afaceri cu nevoile angajaților, deși două treimi recunosc importanța acestui obiectiv.… continuare
21.05.2024 Studiu Deloitte: jumatate dintre femeile care lucreaza resimt un nivel de stres mai mare decat in urma cu un an Un nou studiu global realizat de Deloitte, intitulat "Women @ Work 2024", relevă o creștere semnificativă a nivelului de stres în rândul femeilor angajate. Peste jumătate dintre participante au raportat un nivel de stres mai mare comparativ cu anul trecut, ceea ce reprezintă un semnal de alarmă pentru angajatori… continuare
08.05.2024 Studiu: România se află pe locul 89 în clasamentul celor mai atrăgătoare țări pentru cei care vor să lucreze în străinătate România a evoluat în clasamentul destinațiilor de relocare profesională, situându-se pe locul al 89-lea, conform unui studiu realizat de Boston Consulting Group (BCG), The Network, The Stepstone Group și eJobs.ro. Această ascensiune, de la locul 92 în 2020, indică o atracție crescută pentru profesioniștii străini către piața muncii românești, deși rămâne sub ratingul din 2018, când România atinsese poziția 78.… continuare
30.04.2024 Reff & Asociatii si Deloitte Romania au asistat proprietarii Expo Market Doraly in vanzarea integrala a parcului comercial catre dezvoltatorul imobiliar WDP Echipa multidisciplinară formată din avocați ai Reff & Asociații | Deloitte Legal și consultanți financiari și fiscali ai Deloitte România au jucat un rol crucial în finalizarea tranzacției prin care parcul comercial Expo Market Doraly a fost vândut către dezvoltatorul imobiliar belgian WDP. Această tranzacție semnată în noiembrie 2023 și finalizată recent reprezintă un moment semnificativ pentru piața românească, având în vedere prestigiul și dimensiunile celor implicați. … continuare
06.09.2023 Studiu Deloitte: cresterea preturilor si diminuarea veniturilor, principalele motive pentru care parintii cheltuiesc mai putin anul acesta cu inceperea anului scolar Potrivit studiului Deloitte back-to-school 2023, bugetele alocate de către părinți pentru fiecare copil înaintea începutului de an școlar 2023, ar putea scădea cu cel puțin zece procente față de sumele cheltuite anul trecut. Principalele motive invocate de părinți sunt pentru 75% dintre aceștia creșterea prețurilor, iar pentru 51% diminuarea veniturilor. Mai mult, 31% dintre respondenți se confruntă cu o deteriorare a situației financiare a familiei comparativ cu anul trecut.… continuare
07.08.2023 Opinie Deloitte: Initiativa CE pentru evitarea dublei impuneri in cazul dividendelor si al dobanzilor. Care sunt implicatiile? Una dintre cele mai mari deficiențe pe piața de capital comunitară, este reprezentată de felul în care se aplică impozitarea dividendelor și a dobânzilor la obligațiuni în statele membre ale Uniunii Europene, lucru constatat recent și de către Comisia Europeană. De aceea, CE a lansat inițiativa FASTER, un proiect de directivă care ar urma să simplifice acest mecanism. Prin urmare, investitorii vor beneficia de condiții mai favorabile atunci când obțin venituri din dobânzi, dividende sau altfel de instrumente financiare similare.… continuare
17.07.2023 Studiu Deloitte: programul inflexibil este principala cauza pentru care femeile si-au schimbat locul de munca in ultimul an sau planuiesc sa si-l schimbe in prezent Potrivit celui mai recent studiu Deloitte Women @ Work 2023 realizat la nivel global în rândul a aproximativ 5.000 de femei din zece țări din întreaga lume, lipsa flexibilității în ceea ce privește programul de muncă a fost una dintre principalele cauze pentru care femeile și-au părăsit locul de muncă în ultimul an dar și motivul principal pentru care mare parte dintre respondente, și-ar dori schimbarea locului de muncă.… continuare
13.06.2023 Opinie Deloitte: Noile cerinte de reglementare privind canalele digitale de inrolare a clientilor impun modificari in procesele si procedurile bancilor. Care sunt provocarile? Activitatea de înrolare de la distanță a început să câștige teren și în mediul financiar, în rândul instituțiilor de credit, domeniu în care oferirea unei astfel de opțiuni clienților este un proces cât se poate de complex. Măsurile restrictive impuse în perioada de pandemie care au limitat libertatea de mișcare a cetățenilor au determinat companii din toate domeniile să se mute încetul cu încetul în mediu online, reimaginând felul în care acestea interacționează și își înrolează clienții.… continuare
13.06.2023 Opinie Reff & Asociatii | Deloitte Legal: Drepturi suplimentare pentru angajati. Care sunt principalele schimbari? Recent, atât Codul Muncii cât și alte acte normative adiacente au fost modificate astfel încât două directive ale Uniunii Europene să fie transpuse și în legislația românească. Este vorba despre Directiva 1158/2019 - Work Life Balance și Directiva 1152/2019 care se referă la îmbunătățirea echilibrului dintre viața profesională și cea privată a părinților și a celor care au persoane în îngrijire, respectiv asigurarea transparenței și previzibilității condițiilor de muncă. … continuare
31.05.2023 Reff & Asociatii obtine pro bono o hotarare definitiva care protejeaza proprietatea asupra terenului si investitia Asociatiei Daruieste Viata pt extinderea si modernizarea Spitalului Marie Curie În urma unor servicii prestate pro bono de către o echipă multidisciplinară de avocați din cadrul Deloitte Legal / Reff și Asociații, Curtea de Apel București a dat o decizie definitivă în urma căreia a respins definitiv restituirea în natură a unei părți din terenul spitalului Marie Curie pe care asociația Dăruiește Viață l-a folosit pentru extinderea și modernizarea unei unități medicale capabile să asigure condiții optime de tratare și terapie pentru toți copiii internați în acest spital. Investiția s-a ridicat la circa 43 de milioane de euro.… continuare
21.04.2023 Opinie Deloitte: Controale fiscale la persoanele fizice care vand online produse cu plata ramburs – ce trebuie sa stie contribuabilii vizati? La baza controalelor fiscale anunțate pentru perioada următoare la persoanele fizice care vând online cu plata ramburs se bazează pe informațiile colectate de la firmele de curierat de către Agenția Națională de Administrare Fiscală în conformitate cu reglementările adoptate în anul 2022. Verificările vor fi realizate de Direcția Generală Antifraudă Fiscală sub forma unor controale documentare.… continuare
06.04.2023 Daikin: 70% din locuinte vor fi incalzite cu o pompa de caldura pana in 2030 la nivel european, dintre care 10 milioane cu o pompa de caldura hidronica. Romania tine pasul, cu o triplare a vanzarilor in ultimul an Specialiștii Daikin estimează că piața pompelor de căldură va continua să crească în Europa, ajungând la 14 milioane de unități instalate până în 2030, din care 10 milioane vor fi sisteme hidronice de încălzire. … continuare
10.03.2023 Index salarial: Cât câștigă cei care lucrează în sectorul de service & reparații Potrivit celor de la eJobs, specialiștii din zona de service și reparații continuă să fie unii dintre cei mai căutați candidați de pe piața muncii din România dar și din afară. Peste 3000 de joburi în acest domeniu au fost publicate pe eJobs de la începutul anului și până acum. Dintre acestea, 13,4% reprezintă joburi postate de angajatori din străinătate, cu mult peste media pieței la nivel general, unde, pentru toate domeniile, procentul de locuri de muncă disponibile peste hotare este de 6,2%.… continuare
24.02.2023 Opinie Reff & Asociatii | Deloitte Legal: Notificarea de conformare in cazul inspectiei sau verificarii situatiei fiscale personale – in ce cazuri va fi transmisa si care sunt exceptiile? Reglementată prin ordonanță de urgență (188/2022), notificarea de conformare reprezintă unul dintre principalii pași în a încuraja conformarea voluntară la plata impozitelor și taxelor. Recent, autoritățile au propus și legislația secundară acestui set de reguli, aceasta detaliind situațiile în care contribuabilii ar putea primi notificare de conformare precum și excepțiile, adică situațiile în care autoritățile pot demara o inspecție fără a notifica în prealabil contribuabilul.… continuare
15.02.2023 Studiu Deloitte: Europa se profileaza drept cel mai mare producator de hidrogen verde, energia „curata” care ar putea transforma pana in 2030 industria grea si prelucratoare, aviatia si transporturile Cu o pondere de 30% din capacitatea totală de producție la nivel mondial, Europa se profilează drept cel mai mare producător de hidrogen verde. Acest lucru se datorează resurselor regenerabile vaste de care dispune această zonă dar și de procesul de decarbonizare demarat în ultimii ani care își propune ca până în anul 2030 să transforme complet sectoarele economice cu amprentă mare de carbon precum cel al industriei grele, prelucrătoare, al aviației și transporturilor.… continuare
09.01.2023 eJobs: Care au fost cele mai căutate profiluri de candidați în 2022 Anul 2022 a consemnat un record istoric pentru platforma eJobs.ro, cea mai mare platformă de recrutare din România, cu peste 420.000 de locuri de muncă noi publicate în perioada ianuarie - decembrie. Pe lângă acest record, consemnăm însă și revenirea în prim plan a unor domenii care au avut parte de încetiniri în perioada pandemiei de Covid-19, în anii 2020 și 2021 precum turismul, horeca, organizarea de evenimente sau industria alimentară.… continuare
30.11.2022 EY România - Ai câștigat un premiu într-o campanie promoțională? Fii atent la obligațiile fiscale care însoțesc acest câștig - punct de vedere Pentru toți comercianții, una dintre cele mai importante strategii implică atragerea și fidelizarea clienților prin fel și fel de campanii de marketing care oferă discounturi, puncte bonus sau operațiuni de tipul cash-back. Pe de altă parte, din ce în ce mai populare sunt și campaniile prin care se oferă diverse premii la cumpărături care trec anumite praguri valorice, obiectivul principal fiind cel de creștere a volumului vânzărilor și evident, lucru amintit și mai sus, de fidelizare a clienților.… continuare
08.11.2022 Cushman & Wakefield Echinox: Cererea de spații logistice și industriale la cote maxime; România are nevoie de măsuri care să susțină diversificarea domeniilor care generează noi cereri Potrivit companiei de consultanță imobiliară Cushman & Wakefield Echinox, piața românească de spații industriale și logistice se apropie de un nou record în acest an din punct de vedere al cererii, rata medie de neocupare fiind de doar 4,3% la finalul primelor nouă luni ale anului, cea mai scăzută rată de neocupare din ultimul deceniu.… continuare
13.10.2022 Studiu Deloitte: stimulentele financiare reprezinta cel mai important factor de decizie pentru romanii care opteaza pentru un abonament nou sau care schimba un furnizor Potrivit celei mai recente ediții a raportului Deloitte „Demystifying the type of subscription”, 42% dintre români consideră stimulentele financiare și accesul la oferte speciale drept un factor principal în a-și face un abonament nou sau în a opta pentru anumite servicii de comerț electronic. Procentul este similar celui înregistrat la nivel european (45%). … continuare
13.10.2022 EY România: Analiza de risc - instrumentul prin care contribuabilii află probabilitatea de a fi supuși controalelor ANAF - punct de vedere În cadrul tuturor formelor de control fiscal, în primul semestru al acestui an au fost verificate cu 60% mai multe firme decât în aceeași perioadă a anului 2021, fiind emise și cu 250% mai multe decizii de impunere. Rezultatele evidențiate de Raportul de activitate al ANAF pentru prima jumătate a anului 2022 mai adaugă și un plus de 740% în ceea ce privește debitele stabilite în sarcina contribuabililor verificați.… continuare
28.09.2022 Jumătate dintre românii care au cont în bancă, utilizează serviciile de mobile banking pentru a efectua plăți Potrivit studiului "Sistemul bancar în percepția românilor: creditarea și incluziunea financiară a românilor" realizată în luna iulie 2022 de Institutul Român pentru Evaluare și Strategie (IRES) și comandată de Asociația Română a Băncilor, 46% dintre românii care utilizează servicii bancare, efectuează în mod regulat plăți prin intermediul serviciilor de internet sau mobile banking. Procentul reprezintă o creștere de 70% comparativ cu luna decembrie a anului 2020, atunci când doar 27% dintre români utilizau astfel de servicii.… continuare
20.09.2022 Cetățenilor ucraineni care au depășit șase luni de prezență în România le revin obligații fiscale suplimentare În luna august a acestui an, s-au împlinit deja șase luni de cât primii cetățeni ucraineni refugiați ca urmare a războiului au ajuns în România. Aceștia s-au mutat în țara noastră pentru a căuta protecția fizică dar și financiară, atât pentru ei cât și pentru familiile lor. … continuare
08.09.2022 PwC: Băncile se confruntă cu tot mai multe provocări care necesită un sistem integrat de administrare a riscurilor În ultimii ani, industria bancară a evoluat mai mult decât oricând, rezultatele financiare au fost pe măsură, iar digitalizarea și îmbunătățirea satisfacției clienților a devenit unul dintre principalele obiective ale acestora. Pe de altă parte, în același context, au crescut și riscurile care, neadresate, pot afecta menținerea performanțelor și atingerea obiectivelor pe termen scurt, mediu sau lung.… continuare
17.08.2022 Studiu Deloitte: Romania ramane printre statele europene cu cele mai ieftine locuinte. Suntem printre putinele tari in care cel mai scump oras nu este capitala Potrivit studiului Deloitte Property Index 2022, România se află pe locul al doilea în topul celor mai ieftine locuințe din Europa, după Bosnia și Herzegovina. Prețul mediu de 1266 de euro/metru pătrat a fost calculat pe baza datelor culese din principalele orașe din România, preț care a crescut cu 7,3% față de anul anterior.… continuare
16.07.2022 Lidl ajunge la peste 12.000 de magazine in toate cele 31 de tari in care este prezent Lidl își continuă procesul de extindere cu două noi magazine amplasate în București și Brănești, proces prin care vor fi create 40 de noi locuri de muncă. În prezent, Lidl România deține peste 330 de magazine la nivel local.… continuare
01.07.2022 Studiu Deloitte: majoritatea femeilor care lucreaza resimt un nivel tot mai mare de stres, multe se simt epuizate si planuiesc sa demisioneze Potrivit studiului Deloitte Women @ Work 2022, 53% dintre femeile care lucrează în prezent se confruntă cu un nivel de stres mai mare decât în urmă cu un an, în vreme ce 46% susțin că sunt deja epuizate. Mai mult, 40% dintre acestea aleg să demisioneze din cauza burnout-ului (epuizării totale), în vreme ce mai mult de jumătate din femeile care au participat la acest studiu, vor să renunțe la actualul angajator în următorii doi ani. Doar 10% dintre respondenți spun că plănuiesc să își mențină locul de muncă actual.… continuare
27.06.2022 Studiul EY: birourile care gestionează afacerile de familie obligate la adaptare pentru a se pune la adăpost de „furtuna perfectă” Birourile unifamiliale sunt organizații private care gestionează activele unei afaceri de familie și se ocupă de continuitatea acestuia. Potrivit celui mai recent studiu global EY - Single Family Office, acestea vor fi obligate în perioada imediat următoare să își accelereze eforturile de adaptare și transformare a strategiei și operațiunilor astfel încât să fie capabile să intervină cât mai rapid în a soluționa problemele care pot apărea în zona legislativă sau politică dar și în cea a schimbărilor tehnologice.… continuare

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111

Rezultate de la 1 la 30 din 3318