Customer Care Conference And Expo13.03.2026

15.06.2022 Punct de vedere EY România: Zile libere de care pot beneficia angajații Pe lângă cele 15 zile nelucrătoare aferente sărbătorilor legale, angajații din România beneficiază de o serie de alte zile libere prevăzute în Codul Muncii și în actele normative specifice ori în reglementările și politicile interne de resurse umane ale fiecărei companii în parte. Care sunt acestea?… continuare
09.06.2022 Raport PwC: Angajații care lucrează doar la distanță sunt mai îngrijorați de riscul de a nu promova, însă cei care lucrează exclusiv la sediu sunt mai nemulțumiți Potrivit celui mai recent sondaj global Workforce Hopes and Fears realizat de PwC, angajații care lucrează exclusiv de la distanță sunt mai îngrijorați decât cei care lucrează de la birou sau în sistem hibrid cu privire la oportunitățile de avansare în carieră, sau mai exact, cu privire la lipsa acestora. Pe de altă parte, descoperim că angajații care nu au posibilitatea de a lucra de la distanță, au o satisfacție mai scăzută față de locul lor de muncă.… continuare
16.05.2022 CEO Survey 2022: Ponderea directorilor generali din România care se așteaptă la o încetinire a creșterii economice s-a dublat, de la izbucnirea războiului în Ucraina Potrivit ediției revizuite din luna aprilie a sondajului CEO Survey realizat de PwC România, optimismul directorilor generali din România cu privire la evoluția economiei locale s-a redus după izbucnirea războiului din Ucraina. Astfel, doar 34% dintre aceștia se mai așteaptă la o creștere a PIB-ului național, procentul anterior rezultat în urma sondajului din luna ianuarie fiind de 59%. … continuare
09.05.2022 EY România: Declarația Unică 2022. Ce ar trebui să știe contribuabilii, mai ales cei care găzduiesc refugiați - punct de vedere Conform legislației în vigoare în acest moment, pana data de 25 mai, Declarația Unică va trebui depusă atât de persoanele fizice care au realizat venituri individual sau în asociere cât și de o serie nouă de contribuabili precum cei care au primit ajutoare în perioada pandemiei sau persoanele fizice care realizează venituri din închirierea unor spații în scop turistic.… continuare
05.05.2022 Analiză PwC: Transformările prin care trec companiile de servicii financiare și valul de active în dificultate anunță creșterea activității M&A în acest sector, inclusiv în România Continuând tendința din 2021, este de așteptat ca piața de fuziuni și achiziții din sectorul serviciilor financiare să crească și în acest an pe fondul unui proces de transformare prin care trece întreaga industrie sub presiunea creșterii dobânzilor, a digitalizării și a procesului de transformare prin care trece, fără a mai pune la socoteală presiunea reglementărilor și presiunea pusă de platformele fintech.… continuare
02.05.2022 Studiu Deloitte: peste jumatate dintre companiile locale au planuri de reducere a emisiilor de carbon, pe care le vor finanta in principal din surse interne si fonduri UE Potrivit celei mai recente ediții a studiului Deloitte CEO Survey România, peste 54% din companiile locale intenționează ca în perioada următoare să își reducă emisiile de carbon. Studiul a fost realizat în rândul a peste 100 de directori financiari ai unor companii care activează pe piața locală.… continuare
14.03.2022 Studiu Deloitte: directorii de marketing vor sa angajeze specialisti cu mai multe abilitati analitice, in contextul in care datele devin mai importante pentru strategia de business Potrivit raportului Deloitte Global Marketing Trends, directorii de marketing, la nivel global, își doresc să angajeze specialiști care dețin mai multe abilități analitice în contextul utilizării unui volum foarte mare de date. Aceste abilități au devenit pentru directorii de marketing mai importante decât cele creative în majoritatea industriilor, precum tehnologie, media și telecomunicații (34%), servicii financiare (27%), energie și produse industriale (24%), produse de larg consum (18%).… continuare
06.03.2022 Deloitte Romania si Reff & Asociatii au obtinut o victorie definitiva in fata ICCJ care obliga autoritatea fiscala sa motiveze schimbarea metodei de stabilire a preturilor de transfer fata de cea aleasa de contribuabil Echipa multidisciplinară formată din consultanții fiscali ai Deloitte România și avocați ai firmei Reff & Asociații | Deloitte Legal, au reușit să obțină o soluție definitivă în fața Înaltei Curți de Casație și Justiție, în urma căreia autoritatea fiscală va fi obligată să motiveze aplicarea unei metode de stabilire a prețurilor de transfer diferită de cea aleasă de contribuabil.… continuare
16.02.2022 Opinie Deloitte: Motivele pentru care multe firme romanesti nu sunt pregatite pentru raportarea ANAF. Începând cu acest an, Agenția Națională de Administrare Fiscală a introdus un nou sistem de raportare fiscală extrem de complex. Mai mult, firmele locale au avut o perioadă extrem de scurtă la dispoziție, pentru a implementa acest nou sistem. Este vorba despre noul format de raportare SAF-T, impus la nivelul întregii Uniuni Europene, iar riscul pentru ca declarațiile să fie depuse cu întârziere sau incomplet este în acest moment foarte mare.… continuare
05.01.2022 Raport PwC: S-a triplat valoarea investițiilor în tehnologii care reduc emisiile de carbon, dar cu impact încă destul de mic Fondurile de private equity și cele de capital de risc au investit în tehnologii și soluții pentru reducerea emisiilor de carbon în perioada octombrie 2020 - iulie 2021 cu 210% mami mult decât în perioada similară anterioară, nivelul total de investiții ajungând la 87,5 miliarde de dolari. Cifrele sunt furnizate în urma raportului PwC State of Climate Tech 2021, raport care notează de asemenea că mare parte din aceste investiții sunt orientate însă spre soluții care reprezintă doar 20% din potențialul de decarbonizare.… continuare
23.12.2021 Opinie Deloitte: „Taxa Netflix” in Romania este pe punctul de a fi adoptata. Care sunt implicatiile? La începutul ultimei luni a anului, în data de 7 decembrie 2021, Camera Deputaților a adoptat un proiect de lege care prevede introducerea unei taxe la nivel local asupra veniturilor obținute de furnizorii de servicii media audiovizuale la cerere. Cele mai populare astfel de servicii sunt Netflix, HBO Go, Amazon Prime Video și Voyo. Cota de impozitare propusă este de 2%, jumătate din cât era stipulat în forma inițială a proiectului de lege.… continuare
15.12.2021 Sondaj PwC: Doar una din patru organizații știe acum care sunt competențele necesare angajaților în viitor Inbox Potrivit sondajului Future Work and Skills 2021 realizat de PwC în luna septembrie în rândul a a circa 4.000 de directori generali și de HR din 28 de industrii și 26 de state, doar una din patru companii cunoaște acum abilitățile care vor fi necesare angajaților lor în viitor ca urmare a schimbărilor tehnologice. De asemenea, deși acum le este dificil să numească competențele care vor fi necesare în viitor, majoritatea directorilor de companii, 60% dintre aceștia mai precis, consideră ca fiind importantă identificarea acestora.… continuare
26.11.2021 Sondaj PwC: Munca la distanță a crescut productivitatea, dar și cazurile de burnout care reprezintă una dintre cauzele recordului de demisii la nivel globa Potrivit sondajului Future of Work and Skills realizat de PwC, munca la distanță și munca hibridă au crescut în ultima perioadă productivitatea pe termen scurt pentru majoritatea companiilor la nivel global. Pe de altă parte, încrederea angajaților în angajatori a scăzut, mulți dintre aceștia nereușind să echilibreze timpul alocat vieții personale cu cel de muncă, lucru care a condus în multe cazuri la burnout.… continuare
10.11.2021 Raport PwC: Investitorii tind să renunțe la investițiile în companii care nu au suficiente inițiative ESG Potrivit raportului PwC 2021 Global Investor ESG Survey, 49% dintre investitorii la nivel global sunt dispuși să renunțe la investițiile în companiile care nu au suficiente inițiative de mediu, sociale și de guvernanță corporativă (ESG). De asemenea, 79% dintre respondenți spun că gestionarea riscurilor și oportunităților ESG reprezintă unul dintre cei mai importanți factori în luarea deciziilor de investiții viitoare.… continuare
01.11.2021 Opinie Deloitte: Raportarea financiara in format electronic unic european: tipuri de erori care pot ingreuna acest proces pentru societatile listate Toate companiile care au valori mobiliare pe o piață reglementată trebuie să întocmească situații financiare în conformitate cu IFRS (Standardele Internaționale de Raportare Fiscală), ținând în același timp cont de cerința de raportare în format unic european ESEF (European Single Electronic Format). Aceasta va intra în vigoare începând cu raportările aferente exercițiului financiar început la data de 1 ianuarie 2021 și implicit, pentru toate celelalte raportări ulterioare. De asemenea, conform legislației europene, companiile trebuie să pregătească aceste rapoarte financiare anuale într-un format specific, și anume xHTML (Extensible Hypertext Markup Language), conform taxonomiei IFRS - ESEF.… continuare
01.11.2021 PwC: Complexitatea inutilă în companii poate deveni o țintă pentru atacurile cibernetice. Ce înseamnă și care sunt soluțiile? Potrivit celui mai recent raport PwC „Digital Trust Insights 2022” realizat la nivel global, trei sferturi din companii spun că operațiunile lor sunt foarte complexe, lucru care implică riscuri semnificative din punct de vedere al securității cibernetice. În consecință, printre principalele temeri ale respondenților care au participat la acest studiu, cu privire la complexitatea modelelor de afaceri, sunt pierderile financiare sau o revenire dificilă la normal cauzate de un potențial atac cibernetic asupra companiei.… continuare
12.10.2021 Multinationalele, obligate la transparenta. Autoritatile europene vor sa se asigure ca acestea achita taxele potrivite in statele in care isi desfasoara activitatea Recent, a trecut de Consiliul Uniunii Europene o măsură potrivit căreia companiile vor fi obligate să declare în mod public locul în care își realizează profiturile și plătesc impozitul. Prezenta este de altfel o concretizare a unei propuneri de Directivă ce data din anul 2016 și are ca principal scop creșterea transparenței și evident, de a determina dacă multinaționalele își achită taxele în fiecare jurisdicție în care își desfășoară activitatea.… continuare
23.08.2021 Opinie Deloitte: Sistemul de raportare SAF-T, deschis pentru testare. Care sunt pasii urmatori? Raportarea în sistemul SAF-T (Standard Audit File Taxation) va deveni obligatorie începând de anul viitor pentru marii contribuabili. Aceștia au de acum opțiunea de a începe testarea acestui sistem, un exercițiu de importanță majoră dacă ținem cont de faptul că este vorba despre un sistem complet nou, un sistem de o complexitate ridicată, cu care companiile trebuie să se familiarizeze înainte de momentul în care acesta va deveni obligatoriu.… continuare
09.08.2021 Opinie Deloitte: Diminuarea risipei alimentare, o obligatie legala care poate aduce si beneficii fiscale Una dintre cele mai mari preocupări la nivel global în zilele noastre, este risipa alimentară, problema fiind deja în atenția celor mai importante organizații mondiale dar și a autorităților naționale la nivel global. Atât organizațiile mondiale cât și autoritățile locale monitorizează acest fenomen și caută soluții pentru a optimiza consumul de alimente și în același timp, pentru a oferi un acces echitabil la hrană pentru țările care se confruntă cu dificultăți din acest punct de vedere.… continuare
21.07.2021 Sondaj PwC: Trei sferturi dintre consumatori ar întrerupe relația cu companiile care nu tratează bine angajații, mediul înconjurător sau comunitatea Potrivit sondajului „Consumer Intelligence on ESG” realizat de PwC la nivel global, 83% dintre consumatorii care au participat la acesta sunt de părere că firmele ar trebui să fie mai proactive și mult mai preocupate de politicile de mediu, sociale sau de guvernanță corporativă. Mai mult, 76% dintre aceștia, adică mai bine de trei sferturi, susțin că vor întrerupe relațiile cu companiile care nu tratează bine mediul înconjurător, comunitatea sau proprii angajați.… continuare
30.06.2021 Studiu Deloitte: 90% din companiile care detin centre de servicii suport vizeaza extinderea facilitatilor pentru munca la distanta si 61% vor sa-si accelereze agenda digitala Peste 600 de lideri de organizații care dețin centre de servicii suport din 45 de țări printre care și România au participat la studiul 2021 Deloitte Global Shared Services & Outsourcing Survey. Rezultatele nu sunt deloc întâmplătoare, dacă luăm în considerare și starea actuală a piețelor la nivel global, una afectată într-o mare măsură de pandemia de Covid-19 care continuă să ne pună probleme și care ne-a schimbat semnificativ stilul de viață. … continuare
01.05.2021 BT Capital Partners a intermediat un plasament privat de actiuni prin care Laptaria cu Caimac atrage 4 milioane de euro Agroserv Măriuța SA, compania care deține brandul Lăptăria cu Caimac a încheiat cu succes un plasament privat de acțiuni în urma căruia a atras fonduri de 4 milioane de euro.… continuare
31.03.2021 Studiu Deloitte: de la declansarea pandemiei, femeile care lucreaza resimt presiune mai mare Conform studiului Deloitte „Understanding the pandemic impact on working women”, presiunea resimțită de femeile care lucrează cu normă întreagă a crescut semnificativ în perioada pandemiei în contextul în care 65% dintre acestea se confruntă cu mai multe responsabilități casnice și 33% cu un volum mai mare de muncă.… continuare
30.03.2021 Amera Tower: prima clădire de birouri din România care devine Zero Waste Pentru prima oară în România, Zero Waste Europe a acordat precertificarea Zero Waste unei clădiri de birouri și anume, Amera Tower din Cluj-Napoca. Bazat pe metodologia Zero Waste International Alliance, sistemul de certificare Zero Waste Building este un standard de evaluare care se acordă la nivel internațional.… continuare
09.02.2021 PwC, prima firmă de consultanță care a deschis un birou local, aniversează 30 de ani în România Anul acesta, PwC marchează 30 de ani de activitate pe piața locală din România, aceasta fiind și prima mare companie de servicii profesionale de consultanță care a deschis un birou local pe teritoriul țării noastre după anul 1989.… continuare
08.02.2021 Kaspersky: Un nou ransomware care încearcă să profite de pe urma fanilor Cyberpunk 2077 Cyberpunk a fost unul dintre cele mai așteptate și mai populare jocuri ale anului trecut, cu vânzări de peste 8 milioane de exemplare încă înainte de lansarea sa oficială. Nu e surprinzător, de altfel, de ce infractorii cibernetici, au încercat să profite de această popularitate pentru a lansa atacuri asupra fanilor jocului.… continuare
26.01.2021 Kaspersky lansează rapoartele cu informații despre amenințările cibernetice care vizează industria auto Kaspersky, unul dintre cei mai mari livratori de servicii de securitate digitală la nivel mondial și unul dintre cei mai vechi jucători de pe piața de profil, anunță introducerea unor rapoarte personalizate care vor conține informații cu privire la amenințările cibernetice din industria auto, rapoarte care până acum nu erau disponibile publicului larg ci doar unei game selecte de clienți direcți.… continuare
05.01.2021 Opinie Deloitte: factorii care ar putea influenta activitatea companiilor in 2021 Pe toată durata anului trecut, într-o lume dominată de incertitudinile generate de pandemia de Covid-19, economiile lumii par să fi rezistat onorabil, în mare parte și datorită unei mobilizări financiare fără precedent din partea organizațiilor internaționale și a celor mai puternice state. Au contribuit în proporție covârșitoare la această stare de fapte concesiile masive privind îndatorarea însă cu toate acestea îngrijorările persistă existând încă incertitudini cu privire la evoluția pandemiei și cu privire la capacitatea statelor de a menține același ritm de stimulente pentru economiile locale.… continuare
08.12.2020 IMM-urile care dezvăluie proactiv scurgerile de date tind să aibă pierderi financiare cu 40% mai reduse Potrivit raportului furnizat de Kaspersky, „How businesses can minimize the cost of data breach”, există o corelație clară între modul în care este dezvăluită o breșă de securitate a datelor și pierderile financiare totale pe care le are o companie în urma unui incident de securitate cibernetică. Astfel, întreprinderile mici și mijlocii care decid să își informeze voluntar publicul și toate părțile interesate cu privire la asemenea situații, pier cu aproximativ 40% mai puțin de pe urma unor asemenea evenimente decât alte companii, ale căror probleme de acest gen ajung prima dată doar în mass-media. S-a constatat o tendință similară și în cazul companiilor mari.… continuare
03.12.2020 Consumatorii apreciază noile experiențe digitale pe care le-au descoperit în perioada pandemiei Deloitte Global Marketing Trends 2021 este un studiu care reunește respondenți din întreaga lume și care are ca scop descoperirea efectelor tendințelor globale din industria marketingului în această perioadă dominată de criza sanitară generată de virusul Covid-19.… continuare

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111

Rezultate de la 31 la 60 din 3318