Customer Care Conference And Expo13.03.2026

17.11.2020 Munca “de oriunde”. Schimbarile pe care le aduce in relațiile de munca si ce trebuie sa aiba in vedere angajatorii Activitatea angajaților la nivel mondial a fost flexibilizată forțat în ultima perioadă de pandemia de Covid-19, organizarea clasică a proceselor de muncă fiind înlocuită rapid de munca de acasă sau de la distanță. S-a creat astfel o nouă dinamică care a accelerat mobilitatea în relațiile de muncă, în multe laturi ale industriei, home-office-ul devenind mai degrabă regula decât excepția, cum era până în prezent.… continuare
06.10.2020 Băncile au acordat credite care reprezintă 14% din soldul creditului neguvernamental în șase luni de pandemie Potrivit informațiilor furnizate de către dreptullabanking.ro, în primele șase luni de la debutul pandemiei de Coronavirus, băncile au acordat credite noi către populație într-un volum de 38,5 miliarde de lei, sumă care reprezintă 14% din soldul creditului neguvernamental aferent lunii august 2020.… continuare
30.03.2020 In ultimele 2 saptamani, NETOPIA Payments a refuzat sa inroleze zeci de comercianti care vand in conditii neconforme Netopia Payments a efectuat în ultimele două săptămâni o serie de verificări în urma cererilor primite din partea clienților. În urma acestora, compania a refuzat înregistrarea în platforma pe care o gestionează, comercianților care vând în condiții suspecte produse aflate la mare căutare în contextul pandemiei de Covid-19 dar și comercianților neautorizați.… continuare
24.03.2020 Deloitte România: Provocări suplimentare pentru companiile care trebuie să depună declarațiile fiscale pe 25 martie Companiile care sunt obligate să depună declarațiile fiscale până la data de 25 martie 2020 nu beneficiază de o amânare a termenului, așa cum anunțaseră autoritățile anterior.… continuare
03.03.2020 Saxo Bank - coronavirus: acesta este momentul în care firmele ar trebui să se reunească și să ia decizii îndrăznețe Se pot observa în ultima perioadă câteva tendințe îngrijorătoare pe piețele financiare globale. Răspândirea în ritm alert a coronavirusului generează panică pe piețe dezvăluind în același timp fondul fragil pe care este fundamentată economia globală. Astfel, potrivit lui Kim Fournais, CEO și fondator Saxo Bank, coronavirusul poate fi scânteia care să declanșeze avalanșa.… continuare
24.12.2019 PwC: O treime dintre angajații care renunță la joburi, o fac înainte de a împlini un an la locurile de muncă Potrivit studiului PwC Saratoga 2019, rata plecărilor din proprie inițiativă a angajaților este în creștere cu 5,1 procente în acest an față de anii precedenți, aceasta ajungând la 18,7% în 2019. Studiul anual publicat de PwC se concentrează pe analiza eficienței capitalului uman, prezentând o serie de valori detaliate cu privire la acesta și o serie de date de referință care permit companiilor o analiză eficientă asupra pieței muncii din România.… continuare
23.12.2019 Gothaer lansează polița de asigurare SuperCASA, destinată celor care vor să-și asigure locuințele pentru toate riscurile Pretențiile românilor cresc de la an la an în ceea ce privește locuințele. Contează amplasarea acestora, utilitățile, designul interior, mobilierul dar mai ales asigurarea, polițele de asigurare fiind cele care ne pot conferi liniștea de care avem nevoie, știind că locuințele și bunurile ne sunt protejate într-o anumită măsură.… continuare
12.12.2019 PwC: Mai mult de jumătate din companii își doresc creșterea numărului de angajați în anul care urmează Potrivit studiului HR Barometru derulat de către PwC în luna octombrie a acestui an, mai bine de jumătate din cele 65 de companii participante la sondaj (54%) intenționează ca în anul care urmează (2020) să crească numărul de angajați cu 11% în medie.… continuare
11.12.2019 Încrederea este cel mai important factor care influențează loialitatea față de un brand Potrivit unui studiu Deloitte, opt din zece consumatori, mai precis 83% din cei chestionați, consideră că încrederea este factorul emoțional cel mai important care poate influența loialitatea lor față de un brand. Studiul intitulat „2019 Exploring the value of emotions-driven engagements” enumeră factorii emoționali care determină loialitatea consumatorului față de un brand. Același studiu scoate în evidență și factorii raționali, de care se pare depinde decizia consumatorului de a începe și a încheia relația cu un brand anume.… continuare
02.12.2019 Opinie Deloitte: Noi provocari fiscale pentru grupurile de societati care activeaza in Romania Potrivit unui material semnat de elena Geageac, Senior Manager Taxe Directe și Alexandru Simion, Senior Consultant Taxe Directe, Deloitte România, în ultima perioadă s-au remarcat noi tendințe în controalele fiscale derulate la societățile care fac parte din grupuri de firme, atât la cele românești cât și cele cu capital străin.… continuare
27.11.2019 Taxele pe care le vor plăti producătorii și importatorii de echipamente electrice și electronice în 2020 Potrivit Deloitte, producătorii și distribuitorii de echipamente electrice, electronice și electrocasnice vor trebui să plătească o taxă de 4 lei pe kilogram începând din anul 2020 sau chiar de 20 de lei pe kilogram în cazul lămpilor. Vorbim despre o taxă însă care va deveni obligatorie doar pentru o parte din aceste companii și anume, cele care nu își vor îndeplini obligația anuală de colectare de deșeuri electrice și electronice în scopul reciclării.… continuare
31.10.2019 Opinie Deloitte: Curtea de justiție a UE a respins din nou scutirea de TVA pentru serviciile care au legătură cu operarea bancomatelor Curtea de justiţie a Uniunii Europene, a respins într-un nou caz scutirea de TVA pentru serviciile de operare a bancomatelor prestate de furnizori externi. Potrivit comunicatului Deloitte România semnat de Raluca Bâldea, director de Taxe Indirecte şi Silvia Balea, Manager Taxe Indirecte, instanţa supremă europeană a decis în cazul Cardpoint (Germania), la data de 3 octombrie anul curent, că acest tip de servicii sunt taxabile.… continuare
21.10.2019 Saxo Bank, prima bancă străină care introduce tranzacționarea forward pentru Leu În urma unor solicitări multiple și continue venite din partea clienților din Europa Centrală și Europa de Est, Saxo Bank,companie specializată în tranzacționare și investiții anunță introducerea tranzactionarilor de tip forward pe piața FX a perechilor valutare Euro - Leu și USD - Leu.… continuare
25.09.2019 Revolut: Numărul românilor care călătoresc peste hotare a crescut de 5 ori Revolut a analizat recent în cadrul unui studiu, obiceiurile de a cheltui și dea călători ale europenilor care fac parte din generația Millenials. Rezultatele sunt cât se poate de grăitoare cu privire la trendul început odată cu aderarea României la Uniunea Europeană.… continuare
23.09.2019 EY: Anaf va solicita dizolvarea societăților care nu îndeplinesc condițiile privind poziția activului net Autoritățile fiscale din România intenționează formularea unor acțiuni de dizolvare împotriva societăților comerciale al căror activ net a fost mai mic decât jumătate din capitalul social vreme de doi ani consecutiv. Pe baza ultimelor date disponibile, la sfârșitul anului 2017, nu mai puțin de 39% din societățile din România nu îndeplineau acest criteriu.… continuare
20.08.2019 ENEL, singura companie italiană care se angajează să reducă emisiile la zero până în 2050 Puține companii și-au asumat până în acest moment angajamentul Națiunilor Unite de a reduce emisiile la zero până în anul 2050 iar ENEL este una dintre ele. De altfel, ENEL este singura companie italiană care și-a asumat acest angajament, lucru pe care îl va face înainte de summitul privind schimbările climatice.… continuare
26.07.2019 Kaspersky: A crescut semnificativ numărul celor vizați de programele care fură parole Kaspersky a descoperit o creștere semnificativă, cu cel puțin 60% a numărului utilizatorilor vizați în acest an de programele care fură parole.… continuare
15.07.2019 Îmbătrânirea populației rămâne una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă România Potrivit ultimelor analize statistice furnizate de EY, procentul populației trecute de vârsta de 65 de ani a crescut în ultimii 20 de ani în România cu 51%. … continuare
24.06.2019 Kaspersky: Un sfert dintre românii care își ajuta rudele mai în vârsta în probleme de tehnologie sunt recompensați cu mâncare gătită Lumea calculatoarelor și a Internetului poate fi extrem de complicată pentru persoanele mai în vârstă ori pentru cei care un au avut niciodată de-a face cu acest mediu. Sunt o mulțime de amenințări de securitate cu care ne putem confrunta iar multe dintre ele greu de recunoscut pentru părinții sau bunicii noștri.… continuare
24.05.2019 Care sunt efectele Brexit-ului din punct de vedere fiscal? Brexit-ul este un subiect mediatizat intens in ultima perioada, un subiect însă care dezbate un rezultat greu de anticipat, un deznodământ pe care nici cei mai de seamă reprezentanți ai celor două părți, Uniunea Europeană pe de o parte și Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord, pe de altă parte, nu îl pot anticipa, cel puțin nu încă, chiar dacă termenul limită pentru astfel de dezbateri s-a încheiat de multă vreme. Pe de altă parte, putem însă identifica câteva dintre potențialele efecte ale ieșirii UK din UE din perspectivă fiscală și judiciară.… continuare
09.04.2019 Peste 70% dintre romani cred ca datoriile sunt o problema care trebuie rezolvata urgent (analiza) Peste 70% dintre romani cred ca datoriile sunt o problema care trebuie rezolvata cat mai rapid posibil, in timp ce 15% apreciaza ca acestea sunt o problema minora pentru care se va gasi o solutie, reiese dintr-un studiu care analizeaza atitudinea fata de bani si comportamentul financiar al consumatorului roman. In ceea ce...… continuare
07.04.2019 #romania2019.eu / UE sustine ca G20 trebuie sa abordeze cauzele tensiunilor comerciale care ameninta cresterea economiei Uniunea Europeana va solicita saptamana viitoare ministilor de Finante din G20 sa abordeze cauzele tensiunilor comerciale globale, pentru ca acestea pun in pericol cresterea economiei mondiale, se arata intr-un document convenit sambata de ministrii europeni de Finante, transmite Reuters. Ministrii de Finante si guvernatorii...… continuare
02.04.2019 ANAF: Registrul entitatilor/unitatilor de cult pentru care se acorda deduceri fiscale, publicat pe portalul institutiei Registrul entitatilor/unitatilor de cult pentru care se acorda deduceri fiscale a fost publicat luni pe portalul www.anaf.ro, informeaza Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF) care precizeaza, totodata, ca pentru a beneficia de virarea sumelor reprezentand 2% sau 3,5% din impozitul anual pe veniturile realizate in anul 2018...… continuare
01.04.2019 Presedintele ACA: Avem probleme cu vanzarea mierii in hipermarketuri; sunt niste costuri extraordinare pe care nu ni le permitem Mierea autohtona lipseste de pe rafturile hipermarketurilor, din cauza importurilor de miere la preturi de dumping si a comisioanelor ridicate impuse apicultorilor romani, iar o majorare a pretului de vanzare nu reprezinta o alternativa, intrucat nu poate fi sustinuta de consumul intern. "Avem probleme cu vanzarea mierii in...… continuare
29.03.2019 Ministerul Energiei propune stergerea datoriilor pe care le au la ANAF producatorii de energie electrica Ministerul Energiei propune stergerea datoriilor pe care le au producatorii de energie la Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF), prin preluarea unor active energetice, se arata intr-un proiect de ordonanta de urgenta, postat pe site-ul institutiei. "Prezenta ordonanta de urgenta reglementeaza o modalitate speciala de...… continuare
18.03.2019 CNS Cartel ALFA: Cetatenii trebuie sa voteze la alegerile europarlamentare candidatii care sprijina solicitarile sindicale Confederatia Nationala Sindicala 'Cartel ALFA', alaturi de 90 organizatii sindicale reunite in cadrul Confederatiei Europene a Sindicatelor (CES/ETUC), reprezentand 45 de milioane de lucratori, lanseaza un program pentru alegerile europarlamentare prin care toti cetatenii sunt invitati sa voteze candidatii care sprijina...… continuare
15.03.2019 ANAF: Registrul entitatilor/unitatilor de cult pentru care se acorda deduceri fiscale, in dezbatere publica Agentia Nationala de Administrare Fiscala supune dezbaterii publice Procedura privind organizarea Registrului entitatilor/unitatilor de cult pentru care se acorda deduceri fiscale, registru infiintat de ANAF, informeaza vineri institutia intr-un comunicat remis AGERPRES. Inscrierea in acest registru se va solicita de catre...… continuare
14.03.2019 Cuc: Vreau sa modificam Legea achizitiilor; o firma care nu a participat la o licitatie nu va mai putea contesta in instanta Legea achizitiilor va fi modificata, iar unul dintre amendamentele ce ii vor fi aduse va prevedea faptul ca o firma care nu a participat la o licitatie nu va mai putea sa conteste in instanta anumite prevederi din caietul de sarcini, a declarat, miercuri seara, ministrul Transporturilor, Razvan Cuc, la Romania TV. "Vreau sa...… continuare
12.03.2019 INS: Numarul de pasageri care au optat pentru transportul aerian a crescut cu 7,9% in 2018 Numarul pasagerilor care au calatorit cu avionul 2018 a fost de peste 21,8 milioane persoane, in crestere cu 7,9% comparativ cu perioada similara a anului trecut, conform datelor centralizate de Institutul National de Statistica. Cele mai mari ponderi in ceea ce priveste transportul de pasageri si marfuri s-au inregistrat pe...… continuare
06.03.2019 Consiliul Concurentei a demarat o ancheta pentru verificarea conditiilor in care Romgaz si Petrom furnizeaza gaze naturale Consiliul Concurentei a declansat o ancheta pentru verificarea conditiilor in care Societatea Nationala de Gaze Naturale Romgaz si OMV Petrom livreaza gaze naturale catre centralele proprii de producere a energiei electrice, informeaza institutia, printr-un comunicat remis marti AGERPRES. "In cadrul anchetei demarate in luna...… continuare

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111

Rezultate de la 61 la 90 din 3318