Opinie Deloitte: Transformarea digitala in resurse umane si salarizare – beneficii si provocari

Data publicarii: 04-03-2021 | HR/Cariere
Activitatea economică din ultimul an a suferit transformări ireversibile dar de multe ori și benefice în contextul pandemiei de Covid-19. Incertitudinea generată de evoluția pandemiei dar și preocuparea din ce în ce mai mare a angajatorilor pentru sănătatea angajaților au făcut din munca de la distanță o soluție viabilă pentru multe companii. Rămân însă o serie de aspecte neclare în ceea ce privește salarizarea și resursele umane, aspecte care trebuie lămurite ținând cont de faptul că munca de la distanță tinde să devină o obișnuință.

„După declanșarea pandemiei, companiile au fost nevoite să își schimbe modul de organizare a proceselor și de gestionare a activității, în special prin implementarea unor soluții digitale și tehnologice care să permită funcționarea la parametri cât mai ridicați. Toate acestea au necesitat investiții neprevăzute în bani, timp, cunoștințe practice și alte resurse, dar transformările care au rezultat conduc, cu siguranță, la eficientizarea proceselor și permit, astfel, acordarea de răspunsuri în timp real la nevoile și solicitările din plan intern, din partea angajaților, dar și din extern, din partea clienților și a tuturor colaboratorilor și partenerilor de afaceri”, scriu Maria Butcu, director și Adina Marciu, supervizor salarizare, soluții externalizate, Deloitte România.

În ceea ce privește salarizarea, digitalizarea a scăzut timpul de procesare a documentelor prin intermediul aplicațiilor automatizate de tipul self-service. Prin doar câteva clickuri, orice angajat poate acum obține sau transmite informațiile sau documentele de care are nevoie. Fi de asemenea utilizate anumite sisteme IT sau roboți care să reducă la minimum prelucrarea manuală a datelor și erorile care pot apărea în timpul procesării informațiilor.

„Totodată, prin digitalizare se pot elimina anumite activități redundante, repetitive, iar angajații implicați în astfel de operațiuni pot fi orientați către activități creative și inovatoare, pentru a aduce o valoare adăugată reală prin munca pe care o desfășoară. În plus, simplificările obținute prin digitalizare pot ajuta la echilibrarea balanței între carieră și viața personală”, scriu cele două specialiste Deloitte.

Digitalizarea și munca de la distanță vine cu o serie de avantaje de ambele părți, dar și cu riscuri. Astfel, specialiștii din HR, împreună cu conducerea companiei vor fi nevoiți să reproiecteze anumite strategii, rolurile și activitățile sau structura acestora astfel încât angajații să nu resimtă absența interacțiunii directe, asigurând în același timp un mediu de lucru și o cultură organizațională bazată pe valori concrete, autentice. Totodată, există și riscul ca pontajele lunare să fie înregistrate incorect ori neconform cu realitatea ca urmare a unor dificultăți de accesare a sistemelor informatice interne în cazul în care acestea nu sunt adaptate cerințelor curente ori, sunt depășite din punct de vedere tehnologic (neperformante).

O altă provocare cu care se pot confrunta angajatorii și departamentele de resurse umane în contextul actual este adaptarea planului și a politicii de beneficii la munca în mediul virtual. Până nu demult, companiile obișnuiau să includă în planul de beneficii, spre exemplu, decontarea transportului până la și de la birou. Rămâne de văzut dacă astfel de beneficii pot fi adaptate muncii de acasă. În plus, noile prevederi fiscale care prevăd posibilitatea acordării unor stimulente de natură financiară celor care lucrează de la domiciliu trebuie de asemenea analizate din perspectivă fiscală înainte de a putea fi introduse în pachetele salariale.

„În concluzie, este evident că viitorul activității de resurse umane va fi modelat pe transformarea digitală și, ținând cont de faptul că și structura forței de muncă se modifică, digitalizarea și automatizarea devin componente esențiale în gestionarea relațiilor de muncă. Dar, pentru a se asigura succesul deplin în această privință, este la fel de important ca specialiștii în resurse umane și salarizare să beneficieze de instruire și de sprijinul factorilor de decizie în implementarea schimbărilor necesare”, conchid Maria și Adina.
Ultimele stiri pe BankNews.ro:
Folosim cookies pentru functionarea corecta a site-ului, masurarea traficului si functionalitati care ne permit sa iti prezentam un continut particularizat preferintelor tale. Pentru retragerea acordului pentru cookies, te rugam sa consulti Politica de Cookie. De asemenea, te invitam sa parcurgi Politica noastra de Confidentialitate, ce a devenit aplicabila incepand cu luna mai 2018.
DA, ÎNTELEG